27
2017
02

3.15来了,卧底诈骗团伙4个月获得的情报是时候给你了

本来是没想写这篇文章的,在2月17日我写了一段关于3.15信息发在了微信朋友圈,没想到被传的满天飞,没有人问过我是否可以转发,也没有人注明来源。这些都无所谓,好的东西理应让更多的人知道。但是有人在文章上改来改去,加了很多谣言进去。迫不得已,我必须让大家知道原版是什么样的。先上图为证,晚于我朋友圈发布时间的,全都是复制我的。


当然我写这篇文章是要把一些信息传达给大家。下面都是一手的信息,请认真看。去年年底,为了深入了解经常诈骗我们商家血汗钱的这伙人究竟是怎么做的,我用一个小号混进他们的圈子,历经4个月,进入了总群。现在把一些重要的信息给你们。(我发布这个肯定会引来他们对我的反击,但是我觉得哪怕我只帮到了一个人,我就赢了)下图是他们总群的聊天截图。

一、团伙的每个成员都是买家,对于提供情报的成员有奖励。情报内容最重要的一点是“这个店铺老板怕事,好搞”。然后会有专业团队分析这个店铺如何下手。最后分派任务。这里面主要内容就是售假,侵权,违法以及违规。大家应该都遇到过这样的客户,能因为很小的事情和你打动干戈。遇到这样的客户就有可能(只是有可能)是这些人,因为他们每个人都是买家,他们在购物的时候都会试探这个卖家的底子,遇到事情的处理态度,是否怕事是他们最关心的点。如果怕事就容易得手。所以在我们遇到这样的人的时候,遵守规则的情况下,不要怕他们,有理走遍天下!


二、成员做好任务之后上交给管理层,成员会给商家预留管理层的QQ。所以当你加了骗子的Q,他会问你“发给我店铺名字,以及我在你店铺买东西的旺旺ID”


三、他们也有档案库,对于那些好办的商家,得手了的,都会记入档案库,轮流再来一波。直到弄不到钱了为止。对于不好办的店铺会直接打叉。


四、大部分作战经验丰富的成员都是单干,容易下手的店铺,他们立马会分享到群里,资源共享,单干的成员与团队只是资源共享,不参与团体任务。


据我研究总结,商家注意:哪怕你真的违规了,你真遇到了这样的事,别妥协,别去联系他们,你可以找淘宝小二告诉实情,小二会帮你的!千万别去联系他们。因为我在他们群里经常看到这样的话“老大,这个店铺不好搞啊,老板不甩我,接下来用什么招”老大回复“那么多店铺,换下一个,这老板太抠估计没啥钱”。SO,千万别害怕,你顶多是违规而已,而他们在诈骗,是在违法!违法的人都不怕,你怕什么。有事你来找我,我也会帮你的!


下面我把我获得的关于3.15的情报,完完整整的给大家。我这才是原版原创!


一、今年3.15抓品质的力度超过抓虚假,品质是第一位。售假,高仿等产品注意以下几点:1、属性品牌只能写其他。2、标题、SKU、描述不能涉及品牌。3、图片不能带品牌LOGO,P掉也不行,拍照遮挡也不行。4、客户评价的文字,晒图也不能涉及品牌。5、客户退款原因涉及售假也会大大提高排查。6、同款价格低于40%以下会引起系统排查。7、售价产品下架到仓库也有很大几率被查出来,所以不想冒险,你最好删除。此次3/15对售假的处罚力度很大,扣分都是小事,会封杀大量店铺。


二、天猫抽检量大量增加,今天阿狼公布如何防范被抽检,以及被抽检之后如何去规避扣分。 首先和大家说下,天猫抽检至少是两个订单,也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的,多数情况下,收货人和电话都是一样的,当然也有收货人和电话不一样的,但是注意,从16年6月开始,抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站 。还有一点:抽检的订单都是静默下单,绝对不会去和客服聊天,他们也没时间去聊,一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服,需要注意这样的订单:分开拍的两个的,没有聊天的,地址附有菜鸟驿站的,一旦发现了,不要惊慌,如果你自己觉得抽检过不了,那么先把宝贝下架,不要发货,然后打电话过去,告诉他,对不起,这件货没有库存了,要不您再等1-2个月,有货了我通知您。那边会选择退款,顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%,只要货物没有到他们手上,他们就没有证据去说你产品不合格,这样就避免了扣分!方法就是这样! 这里我再公布两个旺旺ID,这两个百分百是抽检的员工账号,一旦遇到了,就按照我说的这么做。大家注意一下你自己店铺的店铺品质管理,当你的品质退款率到了后10%--40%,那么抽检的可能性是100%,在40%-60%这之间的也要特别小心,概率很大。紧要关头了,不要掉链子,各位老板运营打起精神来。


三、C店热销款,爆款,务必提前准备质检报告,越早越好。30%以上的热销款会被因质量问题排查下架,要求上传质检报告,质检报告办理日期越早越容易申诉成功。这个问题导致的因素是:动态分较同行偏低,退款率偏高,好评率偏低,就会引起排查。


四、食品、保健品、乳制品,你必须提前办理个体户执照以及食品流通许可证,否则查到就会封店。就在你当地去办理即可。注意,如果是C店,不能上传企业资质,必须是个人的。


五、店铺后台要求上传的资质不是一定要上传,不上传也不会影响流量,但是上传了会有加权。


六、天猫店铺,主图别带牛皮癣,主图不许出现图片留白、拼接、水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀,限时折扣。包邮,*折,满送,不得出现店铺名称或所属公司名称、文字和水印。

七、虚假交易排查。那些刷单的商家请注意了,千万千万要小心了,更不能走空包的形式了,我接到一个商家的求助,因为空包刷单,被市场监督局叫了过去,开了一张扰乱市场的罚款单,罚款8万元。根据天猫联合监督局做出的规定,一经查出,罚款3-20万元不等,该罚款如果是天猫店铺,则记在公司账户名下,如果是C店,则记在个人名下,如果不在规定时间内交上罚款,届时移交法院处理。一些中小卖家可是承担不起的。大家务必注意。据我的小二朋友反馈,这是阿里在今年最大的行动,规范市场,阿里之前就放过话,会让刷单的成本变高,现在反应过来,原来是这个意思。所以如果近期又刷单的商家,请务必小心,为了减少被查的可能性,请牢记以下几点: 1、之前刷单的比例必须控制下来,别等着出事了再找我,我帮不了。近期把刷单的费用花在直通车和钻展上,一定会比刷单好。因为市场在变化了。2、如果近期刷单了,切忌在此段时间不要修改宝贝,无论是关键词,属性,宝贝详情,什么都不要动,让它安安静静的接受爬虫的考验;因为你一旦修改了宝贝,系统会就会重新收录,这个时候很容易抓到你之前的操作。(这点至关重要,建议一个月内不要做任何修改)3、如果你是C店,近期刷单了,除了以上两点之外,近期尽量不要频繁给买家减少价格,或者大幅度改价,宁可多发优惠劵,否则因为你支付宝使用率减少也会引起淘宝鹰眼的扑捉。4、你安排的刷单如果过多,联系其中部分客户申请退款,已经确认了也可以安排一些申请售后退款,以此来打破刷单无退款的虚假交易排查维度。5、如果你刷单的单品依然卖不动,那么为了安全起见,你可以下架甚至删除,因为系统对虚假交易的排查优先排查在线商品。


八、3.15不仅平台抓的紧,工商局,物价局,安全局等政府部分都异常重视,而且必须上交工作报告,所以近期你必须检查好你的店铺,价格,描述,吊牌等等。例如,虚标价格,极限词,平时这些问题都好解决,在这个特殊时期弄不好真会引来巨额罚款,因为他们都有工作任务。


九、最近搜索规则的确在发生变化,但是本质不会变。只是更新,升级!淘宝之所以频繁更新有二大目的:一、实现阿里一直以来推崇的三公原则公平公正公开,让所有商家真正公平竞争杜绝徇私舞弊,二、给买家提供更好的购物体验!对此各位商家不必惊慌。做好本质上的三大工作:1,做好产品。2,做好服务,3,做好内容。


十、如果你的某个单品涉嫌违规,但是又不得不继续卖,那么在近期一定不要去修改该宝贝,标题,价格,详情,主图,参数,属性,等等都不能动。因为你修改之后,系统立马会重新收录,会大大增加该宝贝被查的概率。所以对于涉嫌违规的宝贝,要么别动,要么删除!请注意:符合规则的产品可以优化修改,本质上修改主图详情等等是不会导致降权的,只是你修改前后引起的的数据波动如果下降才称之为降权。但是如果大面积修改会被疑为换宝贝而进行排查。(如果看不懂,在你有所变动的时候可以私聊我,我给你答案)


十一、天猫不能随意写预售,只有通过天猫预售工具发布的商品,以及通过天猫发货时间设置工具发布且商品信息有明确标明预售产品,才算预售产品。否则会被降权删除。


十二、3.15开启图片识别功能,打擦边球的商家,在图片上发布虚假信息,会被查处。


十三、排查店铺首页、详情涉及微信,V信,威信等字样,第一次警告责令修改,情节严重者会以扰乱市场处罚甚至限制店铺正常功能,如限制发货等严重处罚。


十四、排查好评返现、晒图返现、查处内容:店铺首页,详情页、支付宝交易明细。所以做好评返现的一定要绕开规则,包括你的售后卡如有返现内容最好别打上了你店铺的名称。


十五、因品质问题退款多了,一旦小二介入处理,淘宝有权直接作不退货仅退款给买家。以前只针对假货才会这样处理。现在平台会根据你的退款数据来给你的店铺定义标签以及作为纠纷退款处理依据。


十六、在近期售假申诉当中,只出示授权书不再给予通过,进货凭证或者发票必有其一才能成功。

以上是我目前收集到的最新动向,特别提醒大家,最近会有不少商家收到莫名其妙的侵权投诉,遇到了也别着急。先百度一下信息,再去考虑怎么解决,如果有困难,你找我,我尽全力帮你!看完这些信息,没必要惊慌,任何规则,都是为了让我们变得更大更强更好!


阿狼语录 (持续更新...)

一、你要么自己牛逼,要么跟一个牛逼的人,绝对没有第三种选择。

二、SEO优化的精髓是充分发挥人财物的最大价值。

三、当所有卖家站在消费者的角度的时候我却站在旁观者的角度,不一样的角度不一样的收获。

四、定价不是核算产品要赚多少钱,而是给产品拟定价值,定价定天下,意思是产品的价值决定了市       场大小。

五、自然搜素的最高境界不是把规则掌握的多么透彻,而是忘记规则,不受限制。

六、倘若能多渠道无限引流,那么就要无视转化率,虽然转化率是淘宝数据维度当中考核的中心点,       但是乱枪打鸟,流量为王。

七、先有超人之想方有超人之举,当遇到瓶颈,找不到突破口,就要果断把之前的思路全部推翻重         来。

八、活动一定要限时限量,否则会失去价值。

九、营业额目标必须要能分解还原到最初能落地执行的才是有效性的目标,否则就是空想。

十、由俭入奢易,由奢入俭难,帮消费者省钱那是理财思路,提升客户消费水平才是商人的狼性。

十一、难以割舍已经失去的只会让你失去的更多,越是店铺下滑的时候越是要敢于投资,否则结果一       定是恶性循环,死路一条。

十二、运营的精髓是在最合适的时间做最合适的事情。

十三、运营的每一次成功都是成功于思路,思路先行,有思路才有出路。

十四、以销售产品为核心,以根为本,以本为根,销售万变不离其宗。

十五、直通车的精髓不是多少钱上首屏,而是找到最适合你的位置。

十六、你给我展现什么词,我就养什么词,借力打力,四两拨千斤。

十七、刷单是一把双刃剑,少补锦上添花,多刷雪上加霜。

十八、数据是过去式,只能给我们参考,而我们要把控的是明天。

十九、如其恶补短处,不如让长处更长,如其攻其三路,不如合力攻其一路。

二十、巧用田忌赛马,学对手的长处更要狠打对手的短处。

二十一、差异化的本质决定于操盘者的思维和产品的市场潜力。

二十二、多个卖点等于没有卖点,学会给消费者画一个越“禁”越“禁不掉”的饼。

二十三、生意参谋是盈利的伪命题,但是它代表100%的结果。

二十四、你的目标客户搜索的关键词就是你的核心关键词。

二十五、当店铺遇到困惑解不开的时候,尝试去做做你最不愿意做的事。

二十六、当单品快死掉的时候,怎么动都是一种前进。

二十七、运营其实很简单,只是我们把它想的太难。

二十八、点(关键词)--线(单品)--面(店铺),能持续盈利的最终目标一定在店铺,操作的突破             口都是在关键词。

二十九、很多运营失败在一直想去复制别人的成功路,殊不知那条路已经是过去。就好比很多美工在             看别家的时候心想的是有什么可以借鉴,而我每次看的时候想的是如何超过他,思维不一               样,大脑的化学反应所产生的东西一定是不可同日而语的。

三十、想别人想不到的做别人做不到的前提是别人怎么想的怎么做的都知道。

三十一、求其上得其中,求其中得其下,商人一定要有狼的野心,切勿入佛门六根不净,进商业狼性             不足(我身边的朋友日发上千件的很多,但天天念叨生意做的不好)

三十二、用心的人,方法总比困难多一个。

三十三、多问问自己,客户选择我们,我们能给客户带来什么。

三十四、所有的规则和理论对运营来说都是一种束缚,而我们必须破茧自缚。

三十五、刷单仅仅是优化手段之一,数据控制和执行力才是终极神器。

三十六、可以幻想爆款,但是不要想走捷径,因为最好的捷径就是不走捷径。

三十七、错过电商,错过的不仅仅是互联网的一个机会,而是错过了一个时代。

三十八、一切不可落地执行的理论家都是骗子,他们是在忽悠别人去做原本自己都做不到的事。

三十九、长大,懂事,往往在一瞬间完成,因为无助,因为责任,因为爱......

四十、人生中一道道门坎儿,迈过了就是门,迈不过就是坎儿。

四十一、你现在所遭遇的每一个不幸,都来自于一个错误的曾经。

四十二、普通的运营是遵守规则的,优秀的运营是突破规则的,高级的运营是创造规则的。

四十三、定位先定人,定人先定自己。

四十四、遇到问题先别着急去解决,先尝试否定问题与其共存。问题多半发生在我们试图去解决它的             时候。当你对问题认可,它才会真的出现。

四十五、唯有理性、客观,方可得真知。

四十六、不违法即合法,不违规即有效。如果注定发生,必会如你所愿。

四十七、如果思路错了,任凭你怎么努力,结果一定不是你想要的。

四十八、离你最近的人,决定你的成败与将来。




阿狼的思维

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