12
2017
01

相约17,把控直通车风向,店铺提升go up!

你好,2017!新的一年我们正式见面,总结2016,展现2017,愿广大派友们在新的一年里都能更上一层楼!

    祝福送完了还是要回归正题,眼下年货节正是火热,你的店铺有没有热起来呢?年前的最后一批热潮了,一定要想办法嗨一下吧,缺转化的搞搞营销,缺流量的多点推广,订单不会乖乖的自己到碗里来,事在人为,做店铺更是如此,一定要自己想办法把店铺更好的推广给消费者,今天鬼才开讲了,下边一起来学习喽。


一、开车灵魂-吃定ROI

    大家开车最终目的无非为了盈利,我们所做的任何事都跟利益脱不了干系,直通车是大部分商家都会使用的推广手段,除了需要很多理论与技巧外,还需要明白其中的套路,提升ROI其中重要的一项是关键词

1 关键词优化步骤

    关键词优化之前首先要做的就是分析数据,通过直通车的各项数据反馈,去研究报表,然后根据这些数据再去调整,好坏不是我们单纯想象的,要把关键词投放出去,根据反馈回来的数据去做调整优化

    ①前期调整精准词为主热词为辅,前期计划要提升整体权重,所以要精准引流为主,可以节省花费有效提升转化,拉高计划整体点击率,主要是可以低价引流,避开强势竞争;后期投放就要加大热词力度,毕竟后期需要大量流量才能支撑,只靠精准词不能推爆产品

    ②优先调整花费高的关键词,直通车是付费的推广工具,那些花费高的关键词就要时刻注意了,对于花费高转化成本也高的关键词,就要采取降价,让关键词的接近宝贝的访客价值;对于花费高但是转化同样也高的关键词,这部分词就要看ROI,如果投产比不错的,就没必要降价,多花费也是有价值的


    ③注意关键词更替的节奏,关键词肯定不是一成不变的,要定时更换,削弱无效展现,关键词投放后重要的观察数据是展现量和点击率,前期要根据这两项数据去做调整:

A  展现量高点击率高的关键词

    这部分关键词可谓是优质词了,一般这类词跟宝贝的相关契合度也是很好的,可以适当加价,注意数据的变化,并且可以加入到创意标题中,提升该关键词的质量分和权重;除了把握好这部分关键词外,还有扩大优势,寻找相关关键词,把匹配的相关属性词进行拓展组合,加入到计划投放

B  展现量高点击率低的关键词

    这部分关键词首先要看其跟宝贝的相关性,如果跟宝贝相关性还可以的那么继续保留投放观察,通过更改匹配方式为精准匹配和更换推广图方法,去看点击率能否提升,点击率没有变化则要降低出价,寻找更合适的排名位置,适当降低这部分词的展现

C  展现量低点击率低的关键词

    这类词有几个原因,一是可能出价太低没有排名导致没有展现机会,如果关键词相关性不错的可以试着提高出价,观察数据;二是可能投放的关键词太多精准,本身搜索热度非常小,如果是跟宝贝非常精准的相关词可以大胆提高出价,因为不会有太高展现不用担心花费;经过调整后如果还是没有点击,那么这部分关键词可以考虑删除,替换新词

2 高点击是提升ROI的保证

    点击率就是流量,如果没有流量那么直通车还谈什么ROI,所以直通车要追求效果首先要把点击率搞起来

    ①推广图:是影响点击率至关重要的因素了,最好同时四张创意轮播测试,投放初期一定要先测图,跟美工要有良好的沟通,也可以使用一些软件比如省油宝创意优化功能,自动优化,根据软件内多套精美模版,一键批量生成图片,制作高点击优秀创意,而且直接可以多图测试。 推广图要展现特色,充分表达产品卖点,通过一两周的测试然后选定点击率高的图片继续后期投放使用

    ②推广标题:标题同样需要测试,推广标题可以从不同角度出发,有侧重宝贝卖点属性的,有侧重宝贝促销优惠的,跟推广图形成一个辅助,能更好的提高点击率。另外就是核心关键词一定要加入标题,可以提高该关键词的相关性质量分和关键词权重,更好的提升关键词投放效果

    ③关键词:我们都知道精准长尾词点击率要远远高于热词,所以计划中长尾词占比较高的那么点击率就相对更高,这也是为什么我们前期养词要以精准词为主,当前期有一定基础权重后再去加入热词,自身产品的品牌词、属性词这些尽量加入,能有助提升点击率

    ④排名:除去其他影响因素,关键词的排名越靠前点击率就会越好,如果翻几十页都找不到排名的,那么鬼去点击啊,优质关键词我们一定要争取前边的位置,pc端前三页,无线端前二十条,把一些核心关键词稳定在靠前排名就能给宝贝带来持续引流


    ⑤宝贝价格:在直通车搜索展位,产品价格是直接展示的,所以消费者都会对比,一是对比同类产品更多的会选择价格低的,二是对比自己的心理预期,如果超过预期过高那么点击的几率也会下降,所以合理给宝贝定价也很重要,需要综合市场行情和自身利润空间

3 降低ppc是提升ROI的关键

    roi是成交额与花费的比值,所以降低ppc就直接降低了花费,从而有效提升roi,这就是我们开车很多追求的低价引流,降低ppc可以从提升质量得分和提高点击率方面入手

    ①质量得分越高ppc后期就能降的越低,前期的养分工作很重要,尤其是核心关键词质量分一定要在9分以上,不然后期有竞争对手死磕,你的ppc会居高不下。质量分就从创意质量、相关性、买家反馈几方面优化,具体的优化方面这里不做过多介绍,不了解的派友可以去看看鬼才之前分享的文章

    ②从直通车操作方面提升点击率

    A 调整投放时间和投放地域,流量较少的时段降低投放折扣,主要花费控制要流量高峰时段,每个店铺流量高峰不同,可以去生意参谋分析下自己店铺数据调整;投放地域可以前期只投放前十,后期在陆续开放

    B 出价优化,提高点击率高的关键词出价,保持高点击的优势,降低点击率较低的关键词出价,通过更改匹配方式或者推广创意去调整观察,对于一段时间点击率很低或者无点击的关键词要考虑删除,不能拉低整体计划的点击率

    C 多加入高点击的关键词,表现优质的关键词进行相关词的拓展加入计划投放,也要不断关注行业关键词的变化,对于一定飙升词和优质热词适时加入,提高计划中优质关键词占比

4 转化率高者为王

    提升转化率直通车方面就是要做到引流的精准,从选词到出价,然后计划的设立,还有后期数据反馈后的关键词调整,尽量保证引流的精准度,引流要质而不是量,然后还要更多的从宝贝自身优化提高转化率

    ①店铺营销配合:好的店铺营销活动能刺激买家下单,消费者都有占便宜的心理,买东西不是买的便宜而是要占到便宜,比如第二件半价、满额返减、限时促销、加价购等,只要活动给力消费者就会买账,好的活动能赚取眼球,提高整店销售额

    ②做好关联销售:关联销售一方面能让买家凑单购买,提高客单价,而且还能充分利用直通车引进流量,毕竟推广款式不一定满足所有顾客,有关联的产品给顾客更多选择,同时可以达到间接测款的目的,省油宝领航版可以查看宝贝间接转化的流量、成交数据,更好的分析间接引流效果,选出优质宝贝进行关联营销或加入直通车推广

    ③详情描述:好的详情就如同一个高级导购员,能让买家充分认同产品价值,如果详情做的很垃圾,直通车引进再多精准流量也白搭,直通车毕竟只是一个引流工具,能否达成最后的转化还要看宝贝自身的魅力,这个魅力的体现就表现在详情的叙述上,转化上不去先看看的详情还好吗



二、相关搜索权重


    我们产品竞争拼的隐形因素就是权重,看不见摸不着所以更加神秘,如果你的产品权重越高排名才能越靠前,还能比较稳定的守住排名,有些产品排名偶尔上去了,但是权重不高没几天还会降下来,关于搜索权重的影响会涉及到方方面面,有些因素影响较小,比如店铺信誉、旺旺在线时长等,我们主要把控影响较大的因素,比如宝贝的转化率、点击率、质量分等,影响搜索权重的因素下图做个总结参考

再来说说直通车的权重,分为关键词权重、计划权重和账户权重

1 关键词权重

    关键词的权重主要是由点击率影响的,分为实时点击率和历史点击率,实时点击率是当天点击率的变化情况,历史点击率是之前一段时间关键词点击率的变化趋势

    关键词基础分是历史点击率+相关性,相关性都较好的情况下,历史点击率越高,那么关键词的基础分就会越高

    有了基础分值后还会继续更新分值,分值的更新就是实时点击率+点击反馈效果,实时点击率决定了展现量和更新分值,实时点击率越好,关键词得到的展现量越高,分值提升也会比较快

    竞争大的词质量分比较难增长,竞争度小的词相对就会容易,关键词分值提升权重也会提升

2 计划权重

    简单理解就是每个计划的反馈效果不同,那么计划的投放质量就会有差异,所以当我们同样的关键词加入到不同计划的时候,即使是相同的宝贝相同的推广创意,关键词的反馈数据也会不同

    历史点击率较高的计划,计划权重就会比较高,这些计划新加入的关键词基础分值就会较好,那么同样计划权重就让该关键词获得更多的展现机会,所以如果有优质关键词一直反馈不是很好,那么可以考虑更换到其他计划投放,也许会有意想不到的结果

3 账户权重

    账户权重就关系到所有的计划了,有些商家的直通车就是开不起来,那可能跟之前的投放有关,之前投放的各项数据反馈导致账户整体权重很低,这时候需要先养一下账户权重,其他计划删除,建立精准投放计划,挑选少量精准长尾词,提升点击率,先把账户权重有一定提升

三、风向标--搜索人群

    直通车实现千人千面之后搜索人群可以帮助商家投放更精准,有访客人群、天气人群、自定义人群,可以针对自身店铺设定人群溢价,在淡季的时候投放店铺优质人群获取更多优质流量,节源开流,开车技术不好的可以结合省油宝出价,一键开启人群优化,自动调整,根据店铺和流量情况去调整溢价,实现精准人群定位


    搜索人群定价较优质的就是店铺标签用户,怎样形成标签,这就是买家有在店铺消费、浏览、收藏、加购等行为,这样前台搜索列表会有购买过的店铺或者浏览过的店铺标签,刺激买家产生购买行为,这部分标签用户也是我们店铺的相对优质群体,有产生店铺行为的就会给消费者打上标签,我们现在开直通车不仅是为了开车引流和提升销量,还有重要的作用是获取人群标签,这是店铺以后长期运营的优质资源。

    产品店铺行为就会被打上标签,所以我们更应该重视收藏和加购数据,现在是很有价值的,现在不是单靠提高出价就可以打天下了,即使你出价再高如果不是你的标签人群,那么也可能不被展现,优先展现的是有标签的店铺,把流量分配给你,要努力让访客产品店铺行为,这样淘宝体系才会认定你的产品,之后能继续分配流量。

    搜索人群能更好的控制引流的精准度,所以能很好的降低ppc,店铺优质人群可以尽量提高溢价,日限额不会超限。其他自定义人群可以先溢价20-30%,然后在看数据慢慢提高,同一个关键词展现人群不同,所对应的人群也不一样,我们可以根据搜索人群去定位让流量更有价值。




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