08
2017
01

千人千面?个性化标签?店铺标签?2017年这些你一定要懂

最近很多朋友问我什么是千人千面?什么是店铺标签?什么是个性化标签?为什么我利用淘宝客走了几百甚至上千单,店铺还是没做起来,效果微乎其微。   


面对竞争日益激烈的淘宝,流量的成本大大的提高了不少。越来越多的卖家去争夺那4400个展现的位置,手淘的竞争更加剧烈。除非排名靠前的商家能获得大量的流量。那对于我们这些中小卖家,如何去抓住这些昂贵的流量,如何用最低的成本去引入这些流量,如何让我们引入的流量变得有价值。这些都是我们要认真考虑的。尤其是淘宝近两年来趋于个性化,店铺标签化成为主流。怎么样能让我们的店铺更好的呈现在符合你产品的人群面前呢?


下面我来给大家分享一下我个人对千人千面和店铺标签的理解。

首先,什么是千人千面呢?我个人理解是,千人千面就是对流量的划分,不同的人推荐不同的产品。具体点说,就是根据个人的行为习惯(经常浏览的产品,购买过的产品,收藏,加购,以及你的消费水平等等)去给买家匹配,推荐适合买家的产品。你可能会发现,你打开淘宝网去搜索一个关键词两次,两次的展现并不是完全一样的,这也就是所谓的千人千面导致。淘宝首页的热卖单品,必买清单,猜你喜欢这些窗口都是根据你最近的浏览,和你收藏,加购,购买等等这些一系列的行为习惯去给你推荐合适的产品。其实这个也不难去理解,如果淘宝给你推荐的东西不是你想买的东西,甚至你根本就不会去关注的东西,你会点进去浏览,购买吗?答案显而易见。淘宝也是希望有更多的人在淘宝网上消费更多的金钱。所以对流量进行了划分,使相应的流量匹配相应的产品,从而大大提高流量的价值。




下面我重点说下猜你喜欢这个板块。猜你喜欢就是通过你的访问,收藏,购买等等一系列行为来判断,你需要什么样的产品,进而给你精准推荐。那么作为卖家,如何能让自己的产品展现到这个板块呢?


那么我们就要知道淘宝是怎么制定猜你喜欢的这个规则的。

第一是直接相关。比如买家的搜索,收藏 ,加购车,购买某种产品,那么买家的手淘首页就会出现这类商品。 比如你搜索过牛仔裤,那么买家的手淘首页就会出现你之前没有搜索过的牛仔裤。如果你搜索了没买,或者收藏了没买,那么就有必要给你做一个推荐,防止你跑掉。


第二是间接相关。 拿牛仔裤来说,它除了给你推荐牛仔裤,还会给你推荐与之相关的东西。比如运动裤这些产品。淘宝认为你买了牛仔裤,会不会需要一个运动裤。所以,淘宝给你在推荐产品的核心是:投其所好。怎么理解呢?就是根据你的行为习惯,给你推荐你喜欢的或者很可能喜欢的东西,增加你购买的可能性。


那么卖家那么多,淘宝不会每个店铺都会推荐,它只会推荐卖的好的商家。所以想要让淘宝去推荐你的店铺,就需要你产品有高于同行的点击率,收藏加购,转化率等,这样淘宝才会推荐你的宝贝。这样一说,对你们有没有一点启发呢?


接下来说一下店铺标签。其实店铺标签不难理解,就是构成你店铺的人群画像。人群画像包括年龄性别占比,地理位置爱好占比,会员等级消费层级,价格带构成,天气属性,主搜关键词等等。这些在生意参谋里都可以看到。店铺标签不是短期之内形成的,而是长期作用的结果。所以想要了解自己的店铺标签,或者给自己店铺打上不错的标签,就要对数据做出统计。如果一个店铺的标签没打好,引入的流量和标签不匹配,引进来的流量不精准,转化就无从谈起。店铺标签形成主要是通过每天的访客情况和已购客户的情况形成,所以每一个进店的客户都会对店铺造成潜移默化的影响。所以很多人用淘客推了不少,效果微乎其微,甚至自然搜索的流量还在减少,这就是没有做好店铺的标签,甚至打乱了本来的标签。


那么怎么去给自己的店铺打上适合你店铺的标签呢?怎么样才能引入精准的流量呢。这里我建议大家先去分析自己产品的特点,你的产品适合什么样的人群,你的产品针对的是哪类人?分析完你产品的特点以后,大家可以用直通车的定向推广去把你的产品展示到这些人的面前,而不是盲目的去推广,这样花费大量的资金,不一定会有多大的效果。当然这只是其中的一种方式。



北蔡说

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