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2016
10

为何你的点击花费总是降不下来?质量分总是维持不住?看这里

这6年看到不少淘宝商家风起云淡,淘宝的逐步规范和改革,也知道做好淘宝不能只是闭门造车,更多是要交流,自从流量被碎化后,刷单再也提升不了自然流量,更存在了一些风险,这是为什么因为淘宝一直想往更好,更有规划性,完善的方向改革,一个购物平台靠刷下去的结果是什么,可想而知。


今天我不是跟大家讲什么淘宝改革问题,我要讲的是“直通车花费和质量分”那点事,因为最近不少商家找我都问同一个问题,花费怎么降低,然而截张图过来吓死宝宝节奏,吓到我的不是他的平均点击花费,对于看数据说话的运营来说更多关注的是整车的数据,关键词和质量分,点击,加购收藏 等,但是他发的那数据............

他发的是这张数据。做什么的我当时都是不知道,关键词用的是什么词,排名卡在靠前,怎么展现还是那么低,可以说不是一个这样商家这样截图给我看了。只是说在交流中考虑下彼此立场,是要我瞎掰么。

开了子帐号我看了下问题:


一.关键词N多,快达到了200个,几乎都是没什么展现和点击的质量分全处在6-9分,(对于用多少关键词,我之前就说了看类目看直通车权重来用,).

二.那20来个点击还叫点击率,

三.质量分全都不满格就问怎么降低花费。真想问下你怎么不上天。

四.建立了计划不知道怎么优化就看欧阳今天的分享吧!


看来要先普及下为什么点击花费高的问题了。

1.平均点击花费=(下名出价*下名质量分/本人质量分)+0.01元

扣费方式也看了,大致上应该知道了点击花费的主要来源了吧,一是出价,另外就是质量分。这二点是影响点击花费主要问题。


2.出价排名影响:

  例如:你跟下家的质量分相同那么出价就则影响排名,。(平均点击花费=(下一名的出价*10/10)+0.01元。

        同样质量分,同出价,是不是排名就一样,扣费就一样?NO别忘记还有一个权重在中做怪。

排名=基础权重+整体数据权重

从上述中可以明确知道扣费是怎么一回事,既然知道了扣费是怎么回事那我们继续下面话题,质量分!

从上图可以看出基本上都是10分满分,这车是7月上车做预热,目前2个多月了,刚上车花费也挺高4块多,车权重还是一般分在7-8分左右,玩过家具类目的朋友应该知道点击花费问题,这算类目中的低价了,如果问怎么没开个0.01那请绕路走,游戏有游戏的规则,如果学歪门邪道那只能说抱歉我不会开。

先来看看质量受三个维度

1.创意质量分:

  创意效果是通过推广创意近期的关键词点击反馈,只有一个好的推广产品和推广主图以及标题,才能有效提升关键词的点击

创意质量分=关键词+点击量


2.相关性:

① 关键词和宝贝本身信息相关性,包括宝贝标题,推广创意标题。

② 关键词与宝贝类目相关性;

③ 关键词与宝贝属性相关性。

相关性=信息+类目+属性


3.买家体验:

  这点主要体现在点击转换反馈上,所以很多人都忽略一个问题转化会影响质量分么?

  直通车转化.收藏.加购.宝贝关联销售,详情页的加速,好差评,旺旺反应速度,跳失率   等购买体验的因素都是影响买家体验质量分。

   买家体验=转化+加购+收藏

做好这三块不上分都难,从分析上可以看到,点击率就是质量分的核心点,没有点击哪来买家体验是不是,从而点击率低就会影响质量得分,造成质量分越来越低。所以不要连质量分关系都搞不清楚在那?

影响点击率的原因:

a. 款式受众程度小

b. 宝贝受欢迎程度

c. 客单价

d. 宝贝主图、

e. 销量


针对以上几点应该怎么去提升呢?下面欧阳就慢慢跟大家来拔解下,认真点,优化才能做到有效。

款式:


选款,备款这是我们在季节来前就要做好的准备?市场选款,定做。容易出现的问题就是时间性问题,别人都已经爆了你才根款下单做。搞得别人推新款你还是拿老款顶着。


创意图:

做推广首先选好款后就是创意图,知道淘宝为什么有4个创意么?不知道吧!这么简单都不知道,就是为了方便测图,看的出来淘宝推广图片的重要性了吧!

1.美工,客户心理,产品解析。

2.图片匹配性,图片创意性,图片卖点。


简单举例:

  看图片,看图片,看图片重要的事说三遍


在你推广前,先做几张推广图,多创意测试,然后根据数据反馈来择优选取适合的推广图。

1.测图的时候,怎么测好?

上面2张图差异性大把,不管是在卖点上还是色彩搭配上都是有不同的差异,注意测图的时候,每张图都要有明显差异,不要仅仅是改动一点,当做不同的车图去测,一般这时候也是在测标题。

在测图期间宝贝基本上没什么优势,靠的就是图片,款式来看效果。测图期间需要的就是足够多的展现,这样短时间,大量的曝光,才能很好地去了解产品的点击数据,从而确定哪张图更有优势。


2.关键词

测图

关键词的选词,当然是高展现,高点击的关键词。不用管说,后期会不会掉分,这些流量词,也就是测的时候用一下,细化操作时的初期是不用展现高的词,宝贝优势不够!


  推广

1.刚上车,宝贝优势不明显,但是有需要流量,先加几个词,看看初始分是多少。这时候要加的是什么词,要加核心关键词。(核心关键词=属性+类目词)

2..权重低:当你选的词整体分数偏低的时候,词量要减少,重点留下质量分和有展现指标词,用托词法来养。  

关键词要倾向无线端的。手机下拉单里的关键词,直通车手机标里的词,是你的首选。

找词要以类目词+1个属性词,下边的推荐词,都是你可以选的。

不要单纯的弄一个类目词,这样给出的下拉词都是范词,加进去质量分也不好的。

另外关键词后边的选购热点,也是我们要考虑的,根据自己产品的标题,属性描述要弄好,这样才能更好的匹配。


3.权重高:如果分数,还可以8分词居多,可以多留关键词这样对后期操作有帮助,但是低于7分的,就不要考虑用了,要不然出高价都拿不到展现.


4.选词,自然是选择优质的词,而不是弄一堆分高的垃圾词.刚才的只是初步关键词选择,多数的直通车,不是几个词,就够用的,所以还要继续选词,选择备用的关键词。

a. 系统推荐词  选词工具中找出相关词高点击转化率高的关键词。

b. 数据导出词  直通车后台直接下载一个excel词表,方便分析筛选。

c. 软件选词


对于关键词又什么不懂可以直接找我交流!

  注意:

1.关键词的展现,排名影响着点击率和花费,所以不要因为质量分高,就觉得的ppc会降低,100个展现10个点击,点击率10%,和1000展现100个点击率10%,概念是不一样的。所以不要老问为什么点击率那么高质量分还是上不去。有的时候数据太少是看不出问题的所在,一部分数据还是同行在点击能带来什么真实反馈。


2.关键词点击率不错,但是转化跟不上,转化跟不上就会拖累直通车的客户体验分,导致店铺跳失率的增加,转化率下滑,质量分下滑。


直通车投放:

日限额:至少在200-500左右,当然资金允许越充足越好,因为投入的太少点击量不够,根本提不了什么权重,更别说自然权重了.

出价:需要了解产品参数等详细内容的类目,电脑端还不能忽视,所以不要出很低的价,按照市场出。移动端一样,按照市场价去出然后根据数据展现再来调价。

地域:投放肯定是挑高点击转化的区域,偏远地区就不要考虑了,但是主要也不要卡死一二个区域,展现太少直接影响到了点击 !

位置:先放到10-15左右,之后逐步再提。权重低的帐户就用流量词,位置控制靠后,养权重。

控制投放:主要就是直通车的分时折扣,以及无线端和pc端出价调整,以及展现,点击,匹配方式的优化

控制:主要是针对分时的折扣,以及无线端,pc端出价的调整,以及展现,点击,匹配方式的优化。

另外:分时折扣下午6点之后,拉高,放到120-200左右,拉的太高没啥用,也拿不到太高的展现,反而拉高ppc.


匹配方式:长词广泛,一级词精准,权重起来后,再改广泛。



欧阳晓奕

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