19
2016
06

上一次活动,你需要考虑的问题都在这里

最近店铺在上淘抢购活动,发现各个部门协调的不到位,在公司内部制定了一个参加活动索引,方便内部使用,同时分享出来,供大家查漏补缺。

参加一次大型或者小型活动,需要考虑的问题如下。


一,报名日期

报过的活动时间,列在excel里边

二, 活动类型

分为店内活动,或者淘宝活动

三,活动日期

几月几号上活动,列在excel里边

四,活动主题

例如:儿童节,618大促,中秋节等

五,活动目的

例如:打造爆款,清仓,回馈老客户,要做到目的清晰,有的放矢

六,活动产品

要把产品线布局合理,活动款搭配店铺利润款做好关联营销

七,活动形式

包括采用(优惠券,满减,打折,关联营销等等)

八,推广渠道


站内包括:

通车(测试图片,为活动增加曝光量)

钻展(前期预热,活动当天引流)

淘宝客(加大推广,可以适当提高佣金)

店内预热(店内活动曝光,店铺优惠券使用,引导顾客加购)

自然搜索(记得主图上带上促销元素)

站外包括:

微博(付费置顶推广,微博大V推广等)

微淘宣传

短信(活动前三天通知一次,活动当天推送一次)

微信朋友圈,公众号配合推广


九,费用预算

(同时重点思考把预算赚回来需要卖多少产品)

梳理花钱的项目(直通车,钻展,微博付费,赠品,其他费用)


十,活动安排

1,运营(做好整体协调工作,负责所有工作计划的实施和监督执行)

2,美工(配合做店铺主图,海报,详情,以及和活动所有相关的图片处理)

3,客服(1,做到人员充足,2,话术提前做好准备,3,对活动细则必须做好培训,了然于心,4,做好客服的具体分工)

4,仓库(1,机器设备检修,打印机等等别掉链子,2,人员配备充足,3,活动的具体赠品搭配进行书面通知,以免出现“描述不符”)


十一,后期跟进

1,活动结束页面及时更换

2,督促库房尽快发货


十二,活动后总结

1,各部门分别做好总结

2,总结的关键点:遇到的问题,困惑以及修正建议

无论大小活动按照这个思路进行梳理,至少能做到临危不乱,查漏补缺。


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