11
2016
04

全新商家互动运营工具“官方买家秀”图文分解

官方买家秀,新出的一个互动运营工具,给大家带来的好处无非就是可以提高转化率,客户手机进你店铺,可以看到微淘买家评论的内容,而这些评论都是你自已精挑细选的,这个可以通过布局来,这样会大大影响转化率在里面。


在哪里能找到官方买家秀?

最简单的打开办法,如下图:


基本功能:


1. 有图评价

该模块展示的是买家在您店铺的一些有图评价。“精选”是程序根据图像算法,为您推荐的一部分优质带图评价;“最新”是最近7天最新的带图评价;“宝贝有图评价”则是根据您店铺的宝贝进行归类,这样您就可以通过宝贝来查询相应的带图评价。


- 在您选择一条带图评价后,您可以点击图片,对买家的原图的尺寸进行修改(温馨提示:我们强烈建议您将图片裁剪成正方形)。


- 同时,您也可以为该买家秀写上几句评语。

- 最后,点击“发布买家秀”即可,同时您可以勾选“同步到微淘店铺动态”,这样就在您微淘的店铺动态里发布了一条买家秀。每天第一条同步的动态会进入手淘-微淘Tab哦,且这一条是不占用店铺本身的微淘份额,就是大家可以每天额外多发一条买家秀微淘动态到手机淘宝-微淘哦!


2. 查看买家秀

该模块展示的是您发布过的所有买家秀,如果您之前没有发布到微淘,在这里点击“同步到微淘”再次发布。同时,您还可以点击分享将该条买家秀分享到微信或者手机QQ。

3. 数据

为您提供基本的数据,包括单条秀的访问量、评论数、成交等信息,但目前数据还没能覆盖完全,且统计时间会延后一天(即当天看到的是昨天的数据)

4. 百宝箱

该模块是提供了第三方公司开发的互动工具,您可能需要付费使用其中的部分工具。


下面给大家介绍两个免费使用的百宝箱工具:


一键卖家秀:

卖家可以通过本功能, 将买家分享的有图评价, 制作成具有各种特效的H5页面。

- 卖家可以通过扫码一键分享至各社交平台

- 卖家也可以将分享秀装修至手机淘宝首页。

- 通过真实的买家图片与评价, 吸引流量, 提高销量。

- 淘宝规则: 分享秀的图片来源是官方买家秀, 如果要制作分享秀, 请确保官方买家秀已经制作成功。


如何制作官方买家秀:

- 分享秀的制作,是通过导入官方买家秀来实现的。

- 而官方买家秀, 需要使用淘宝的"官方买家秀"工具来进行制作。


店铺打赏:

店铺打赏,买家秀无线新玩法,为你的用户创建打赏页面,让店铺粉丝互动起来!

1、如何把店铺打赏添加到手机淘宝?

第一步:复制你的无线连接


第二步:打开【无线运营中心】

2、怎么创建打赏页面?


3、虚拟货币有哪些?功能分别是什么?

虚拟货币有“金币”和“宝石”两种,你可以到【个性设置】设置宝石和金币的换算比例。

金币:金币的获取门槛较低,掌柜可以设置一些活动,让买家参与从而获得金币,例如“每天抢金币”,可以提高买家到店的频率。掌柜还可以设置金币兑换奖品的活动,让用户把金币消耗掉。金币最重要的功能是用来打赏。

宝石:宝石的获取门槛较高,只有被别人打赏之后,才能获得宝石,所以只有在本店买过东西并且发布过买家秀的用户,才能拥有宝石。可以这么说,凡是拥有宝石的用户,都是在店铺消费过的老用户,这时候掌柜可以设置一些“宝石专属”活动,来调动这部分老用户的积极性。


4、如何授权子帐号?

第一步:进入【子帐号管理中心】

第二步:找到你要授权的子帐号

常见问题

1.每天可以发多条买家秀?

答:每天发布的买家秀条数不受限制哦,每天发布的第一条会同步为微淘动态(不占用原来店铺微淘动态条数,各位商家推送当日最精选的一条进微淘哦!),其余发布的买家秀会在店铺首页-动态中,也会在店铺买家秀中(可自定义装修到无线店铺),马上这些买家秀会出现在微淘-买家秀频道中。


2.买家秀发布了后会在哪里展示呢?

答:如果您同步到微淘,就会在您的微淘店铺动态里展示,关注您店铺的粉丝即可看到,今后可以在微淘-买家秀频道进行展示。也可将已发布的买家秀装修到无线店铺中。另外小编会将优质的买家秀转发出来,在“手机淘宝-社区”和“旺信-买家秀“板块中进行展示。


3. 为什么我商品中有带图评价但是买家秀插件中没有显示?

答:只显示最近30天的带图评价数据,且新增的带图评价是会延迟一天时间显示哦,即今天最新  的带图评价要明天才能看到。


4.为什么我的店铺没有带图评价?

答:有个别类目买家秀暂时还没有开放,如果想使用可以咨询,也有可能是你家店铺最近30天都没有带图评价。


5.访问、互动、GMV数据?

答:目前只统计了官方平台通道的数据,正在努力地优化。且统计时间会延后一天(即当天看到的是昨天的数据)


6.什么样的账号可以使用买家秀插件?

答:主账号和“运营角色”的子账号。


7.当前支持哪些类目开放?

答:支持全部类目哟!(除情趣,成人)

      转化率本来就是一点点的积累,这样才会形成你跟你竞争对手的差距比较大,大家动起来吧



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