02
2016
04

流量下降,爆款弱化,销量如何提升,未来转型迫在眉睫

最近淘宝的流量在持续下滑,爆款在弱化,根据淘宝的首页改版你可以看的出淘宝现在开始走的是内容输出的一种状态,2016年淘宝重点走向无线化,内容化,社区化,


最近几个朋友说虚假交易被体检出来了,最多的我看到的是2613笔,还有一个是清洗完一千笔之后还剩下360多笔,这基本上是从过年到现在天天在做这个订单,一夜回到解放前,钱没了,店毁了,人奔溃了。我相信还会有大把的人在做这个,但是淘宝已经在改变了,要走的是一种互动,友好,能够不只是想到购物才来的一个平台,也不是爆款为王的一个平台。


现在淘宝达人的版块已经越来越多,手淘社区也愈演愈烈,如果在不做内容推广,那么你在过几年后会说:呀!早知道我就去做淘宝达人的模块流量去了,呀早知道我就参加中国质造了,。。。这个话听起来超级耳熟。


内容化淘宝,弱化搜索

现在的淘宝搜索流量占比已经不如原先,占比在40%以上的店家已经很少了,当我们去淘宝购物的时候,只是当做了一次购物为目的的旅行,当真正下单的时候我们会发现,大部分是通过朋友推荐去买。更多的时候我们已经有点不在单独的购物网站去购物了,比如说,当你看到你的朋友在朋友圈发了一个鞋子,你觉的好,你可能就会去咨询价格购买,这种信任更加强大,QQ空间,微博、美丽说、蘑菇街、下厨房、大姨吗等这些生活的场景,也是会不断的增多的。


那么为什么会出现这种情况呢,因为买家需要的更多的是一种交流了,他们需要更多的建议和思考,从“问大家””达人推荐““买家秀推广到微淘”这种动作已经可以看出,需要完善更完美的购物体验了。


通过搜索的订单会一直减少,在建立起信任达人和垂直网站,或者媒体,那这个时候所出现的推荐、话题、广告、都会被信任,因为那里有讨论和推荐,所以购物更加主观,对于预定的款,还可单独的赶制,这就明显的要走向需求化。创想化的一种购物模式。网红的店铺多数是这样的操作模式,


举例一:张大奕eve-独特的解说分割,对产品每一细节用视频表达。

举例二:优酷解说,小智,miss,小苍,所在的视频内容版块都有做产品的介绍,

但是他们都依托于淘宝的平台在开店,因为淘宝更完善,服务和信用保证更能给人留下印象,所以淘宝店铺还是能做,但是要换思维。做内容输出,为淘宝带来流量,围绕这个核心去做。


爆款多次货

做淘宝店铺一直说的是要做质量有保证的产品,一般来说我们会有30%的成本是产品,30%的成本是买流量,15%的成本是物流和服务,15%的成本是办公、人员、店铺装修、拍照,只有10%的利润。


但是今天的电商人都知道,如果一个产品100元,销售100件和销售1000件所需要的投入金额完全是不一样的,直通车每天就可能做到100件,但是做1000件可能就不只是一个直通车能做出来,那么这个时候会有出现一个问题,利润只有1层的情况下,要想获得更多的流量,得到更高的转化就会需要大量的投入金钱和精力来运作,那么这个钱只能从产品上"省",其他的方面已经是很固定化了。这就诞生了一个问题,看着爆款的产品,你买回来可能都不能用,商品会很次的。


因为都只是图片展示,买家在选款的时候,看到爆款,第一要素是好看,第二要素是便宜,那么就会有很多的随从者跟风。这个过程很享受,很好玩,但是渐渐的买家成熟后,就会拒绝这种购物模式,大家可能都发现了,售后问题多,投诉多的店铺,往往活的很惨,流量破百的都没几家了。


更多的用户反而去选择了有生命力,有小而美,有特色,有达人推荐的店铺去购物,而且这些店铺会越做越好,因为他们靠的是信任,靠的是对达人、网红、推荐者的认可,反观那些纯搞技术,降低成本获取毛利的店铺会越来越难过。其实这个问题在几年前线下已经出现了,最显著的是,吃鸡蛋要吃家鸡蛋,吃羊肉要吃放养的,穿衣服要穿个性且不是9.9包邮的连衣裙。同理现在开店销售产品也在走这种路子,需要的是在现有基础上拿到最好的,而且是从开始寻找到购物结束都是一样的心里期待的等值货品。


特别是对于食品类的产品,真正的好货往往是需要大量的投入才能做出来的,从一个店铺购买的蜂蜜,上来库存就是99999万瓶,花大价钱投入卖出去2万件了,爆款已经出来了,但是作为真正的消费者,你敢买吗,还有水果,真正成熟的水果在快递的过程中受挤压,碰撞很容易坏掉,那么大部分需要发的是即将快成熟的果子,很多人用冷链,但是你要知道这个成本会有多高,利润1层,很难做出来的。所以对于偏于的货源现在又形成了一种当地社区化的购物模式了。


原先的淘宝是所有人都在砸一个流量入口,只要价格战,只有销量高才能卖的好,大部分都是亏一段,平一段,赚一会,在来个款同样的路子,而且很多的都是要亏好几段才能开始打平赚钱,客户收货后,原先建立的什么微信群,QQ空间等,由于常年累月的推广产品,无人文情怀,客户也跑没了。


那么现在淘宝在弱化爆款,弱化搜索流量,打击诱导买家,打击售假后,接下来将是一个新的机会,在无线端就得到一个巨大的蛋糕,把自己变成一个注重人文情怀,输出内容,与买家建立新的关系,让他们成为你的推销员,不再是赔钱冲量。


这里有人说不是每一个人都可以成为达人并且推荐产品,这里还有一个误区就是,达人推广是选择有调性,有创想,有引领时尚的产品,并不是说你有个产品就会给你推广,那么还是打铁需要自身硬。


在未来这个平台将基于移动互联网和社区,而且这个平台是线上和线下一起联动的,未来所有的零售都和线上有关系,所有的线上都和线下有关系。购物过程转为社区销售


无线互联网和社区的生态有三个特征:

1.个性:如果你的产品没有自己的个性,没有一定的趣味,那么一定会很难玩的。

2.互动:只有深入买家才能得到诚心的交流,当你要上一个款,咨询了买家,得到这个款需要的创新后,产品出来才有人买账。

3.社交:这里不再是给大家说创建一个红包,给一个优惠券,送一个礼品那么简单了,而是要形成一个圈子,形成一个环,可能是为用户带来赚钱机会,也可能带来学习机会,要让你的用户有参与感,有成就感。


当购物不再是买了就买了,而是买了恨不得拿出来四处炫耀的时候,你的产品就不会有局限性,就会成为一个热销品,而且会有大频次的用户来组织团购,


当然这个过程要琢磨,要玩开心,最后建立起一个个的用户圈,为一种话题可以展开叙述的时候,这个产品也就成功的赚起来了。


购物现状

需要品质好的时候—不来淘宝

买性价比高的时候—不来淘宝

需要赶时间的商品—不来淘宝

担心售后问题时候—不来淘宝


购物的时候难免会有这样的想法在我们心头冲击着,要转型成为一个有内容,有引导,有交流的店铺,这四个点你首先的先做到,卖商品的同时卖自己的服务,消费者信任他,愿意不停地买他们家东西,可以产生口碑。把自己的商品、服务包装成一种文化,有消费者愿意去传播它,买了你们家东西这是荣幸,我拍一张照片在朋友圈分享,说谁家的东西真好,我愿意晒单。我朋友问我哪儿买的,我告诉他一定要去他们家。这时店铺才能成长起来。将来不在有爆款,不在为品牌买单,不在为价格取舍,未来一定是拥有粉丝粘度高的商家更值钱,靠人的传播才能有成功。


后续考虑将视频直播,因为感觉文字写出来有时候并不能表达清楚意思,有局限性。做点有意义的实际操作,不会是空空的理论。



电商花木

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