10
2016
03

和大家聊聊关于买家号的问题以及刷单经验

现在和大家聊聊关于买家号的问题,也就是大家喜欢称作“小号”的东西,其实这个只是淘宝迅猛发展这几年带来的寄生虫,以后所谓的“小号”会慢慢退出历史舞台的,自从谷凡去年说过关于黑号的事情,现在很多人都喜欢把买家分为“黑号”和“真实号”,其实在谷凡眼里,号应该分为4种才对


1.黑号

也就是大家说的“小号”,“平台号”一个人操作几十上百个淘宝账号,这样的号是没有任何活跃度,没有任何权重可言的,因为上号就买东西或者收货,评价,平时没有任何的真实需求,什么时候刷什么时候用,虽然去年淘宝封杀了很多这样的号,但是现在还是有一些这样的所谓“黑号”存在的


2.AB号

这是去年自从淘宝严打黑号之后又冒出来的一批新买家,其实这些号本来是安全的真实号,只是因为参与了AB单,所以现在只要具备AB特征的买家号都是很危险的,这也就是淘宝查折800订单的原因,因为折800的买家和AB买家太像了:超低价,有佣金,直接进店,所以才会有淘宝误判的现象,其实淘宝并不是为了查折800,而是查AB,只不过是没有区分开这两种形式的买家,出现了误判


3.真实号

这也是去年很多聪明的卖家用的最多的刷单资源,因为这些号是真实买家,平时就有购物需求,只要是现实中的真实朋友或者亲戚之类的都可以找,相对来说权重会高很多,也避免了淘宝查的可能性,因为这样的买家后台是很干净的,所有的信息都是真实的


4.优质号

真实号的“升级版”,这样的买家有优质的注册信息,充足的购物需求,清晰的买家标签,良好的购物习惯,持续的活跃度,这样的买家在谷凡眼里可以说是完美的代名词,是刷单必备利器,像谷凡这么爱较真的完美主义者都认可的买家,淘宝当然就更认可了,所以,淘宝给这些买家颁发了“优质买家合格证”那就是apass,极速退款,花呗,这些特权,不懂这些名词的朋友可以百度下,这里就不多解释了,这样的买家基本是在三个买家里才能找到一个,所以资源非常宝贵,也是真正得到淘宝认可的买家,所以谷凡也需要这个资源,去年我们三百个卖家组建了这样的共享群,通过一层一层的筛选,积累了这样的优质资源,需要这个资源的朋友也可以在Q群里搜我的名字,找到这个共享资源



解决了号的问题也并不是说就可以高枕无忧了,想要做到真正的永刷永不降权,这还远远不够,号是硬件,有了优质的硬件之后软件就是方法了,所以下面的东西也很重要


1.转化率

这里说的不是单品或者店铺转化率,而是单词的转化率,具体可以参考直通车的流量解析--数据透视,统计好自己要刷的关键词转化率是多少,然后把它记下来,作为将来自己补单的参考,再结合自己店铺的单词流量进行补单,单词流量在生意参谋--专题工具--单品分析里查看,需要注意的是,这里都是昨天的数据,通过对昨天数据的判断分析,再来制定今天的补单计划,这样才是最科学的,然后要注意的就是手机流量和PC流量要分开看,分开算单词转化,单词转化最高建议大家不要超过标准的三倍


2.进店维度

这点也是之前很多人都说过的东西了,我再帮大家总结下吧,进店维度可以分为:关键词搜索,购物车,收藏,淘口令,微淘,店铺二维码这些方式,前面几种就不说了,基本大家都能理解,说下最后面的店铺二维码


也就是店铺首页的这个二维码,这个是谷凡今年发现的一个新的刷单进店方式,只要不是数据很牵强,一般是不会被查的,但是用这个方式的前提是你要有PC流量,也就是说你的买家是在电脑上看,看完之后用手机扫码进入你的店里,用手机下单的,这样操作的话只要把二维码发给买家拍就行


3.搜索方式

这个相信只要是老手都不陌生的,之前的主要玩法就是搜索关键词,先货比同行一家,看一分钟,然后再进自己店里,主款看四分钟,副款两款各看两分钟,俗称“1422”,后来聪明机智的广大卖家又发明了各种各样的货比方式,包括换词搜索,也就是比如你的关键词是“韩版连衣裙无袖大码”,让买家先搜索“韩版连衣裙”点几个宝贝看下,随机收藏1到2家,然后再搜索自己的关键词“韩版连衣裙无袖大码”找到自己的宝贝下单,这样做的好处就是买家有了下单间隔,因为基本上只要买家搜索过了第一个词之后,她的买家后台“猜你喜欢”里都会出现一些她刚刚浏览的类目,这个是淘宝根据买家浏览记录来推荐的,然后还有就是先进自己店,收藏或者加购下,然后再货比,最后从购物车下单,无论怎么搜,大家都要注意,不要卡价格和地区,其他的,包括新品,七加,运费险,包邮,旺旺在线等,能不卡也尽量不要卡


其实这些方法本身是没有问题的,但是这些方法都出现了一个致命的弊端,那就是


4.下单周期

首先给大家讲个发生在谷凡身上的真实事情,前天,派代小编喊我说让我分享一些东西,因为谷凡平时没有用电脑视频的习惯,也没有语音讲过课,所以家里没有麦,所以就准备买个麦,当天谷凡就跑去淘宝搜了下,没找到喜欢的,因为当时有点忙就忘记这事了,到了第二天要讲课的时候忽然想起来这事,又跑去淘宝找了一圈,可能是谷凡的选择恐惧症太严重了,还是没有找到喜欢的,所以当天晚上我就拿着手机用发语音的形式分享的,说一句,发一句,这样,截止到现在这个帖子为止,谷凡还是没有买到麦,大家原谅谷凡这么纠结哈,大家就当做是谷凡已经买到了吧,如果买到了,那也就是说,谷凡从有买麦这个念头,到搜索,到下单,一共是经历了3天的时间(前天到今天),而且还会有千千万万个和谷凡有一样需求的买家,他们都想买一款麦克风,为了好分析我们就当做全淘宝一共有三个人想要买麦克风吧,谷凡1花了三天时间买到,谷凡2花了两天时间买到,谷凡3花了一天时间买到,淘宝这些年一直说大数据,其实这也是淘宝统计的数据之一,只是很多时候都被大家忽略了,这三个买家的平均下单时长就是1+2+3/3=2天,也就是在这个类目下,平均下单周期是2天,(当然,这个只是举例子,大家不要真的这样认为)在行业平均下单周期是2天的情况下,如果你的店铺平均下单周期是1.5天,甚至是1天,基本淘宝都是可以接受的,但是如果你的下单周期平均只有十几二十分钟,那不查你就太奇怪了,不要说谷凡夸张,其实一点都没夸张,很多新手卖家现在都是这样刷,十几分钟搞定一单,而且也没有真实订单,平均下来基本就是十几分钟,最多也不过半小时。

好了,这个因素就说到这里,解决了以上几个问题我们再看下其他的


5.买家标签

今年这是一个被大家神话了的一个词,其实这个词没什么,淘宝再厉害也不过是个机器人罢了,他们掌握的只是大数据,并不会考察每个和你成交的买家是什么标签,换句话说,比如我是17岁在校学生,男屌丝一个,没有女朋友,难道我就不能去买卫生巾了吗,我不能给自己买还不能给XXXX买啊,难道我去一家店里买了之后就会影响他家生意啊,所以这样的东西同样还是看大数据,比如你是卖婴儿奶粉的,你的目标客户群体是28-35岁的女性,那么只要在你成交的客户里这个年龄段的顾客是占比最大的也就可以了,并不是说男号就不可以买你家东西的,如果你的资源实在找不到这么多的符合要求的买家也没有关系,让他们当天浏览隔天拍就好了,这样的男号就是有了足够的购买意向和购买需求,所以第二天,他在淘宝的眼里就是有需求奶粉的一个人,即使他本人是17岁小男孩,淘宝也会认为这个号是25-32之间的女性在操作的,所以在未来的几天里,淘宝都会给他推送母婴这个类目的东西


6.付款方式

这一点就不多说了,能用花呗尽量用花呗,找不到有特权的优质用户就用支付宝或者信用卡,网银这个东西除了刷手之外基本没人会用的,做拖也要做的像一点不是吗


7.物流信息

关于这个,谷凡今年年初用一个不做的店铺试了十几笔,我说了估计大家也不会信,所以截图给大家看下


这样的订单都是以上几个因素全部没有问题,单号随便编的,结果是一单没有被查,所以个人认为物流信息没有那么重要,但是也不能因为这几单没问题就确定的这么说,至少可以说明物流信息没有大家想像的那么重要,这个只是谷凡出于好奇测试的一个东西,大家不要效仿,当然还是越真实越好,淘宝规则对虚假交易,违规形式里第三条里就有关于物流信息的明确规定:“使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用”


8.评价及确认收货率

这个很好理解,很多卖家喜欢刷多少单就找多少买家评价多少,其实完全没有这个必要,评价在精而不在多,只要你有那么几条评价能够真正写进买家心里就好了,弄一大堆的好评不但不能说服买家,而且还会被人识破是刷的评价


9.晒图率

这个在之前也说过,建议女装卖家把晒图率控制在3%-5%之间,这个区间之内不但安全,而且还会有加权



然后再总结下

1.买家号(黑号,AB号,真实号,优质号)

2.单词转化率

3.进店维度

4.货比方式

5.买家标签

6.付款方式

7.下单周期

8.物流信息

9.好评及收货率

10.晒图率

大家只要把以上十点做好,相信在接下来的时间里你是怎么刷怎么顺,不但不会被查,而且还会权重啪啪的往上飚

最后还是提醒大家一下,注意大数据的吻合度,在硬件没问题的情况下只要店铺数据和淘宝搜集到的大数据不是背离太多就是好的数据




说完刷单,不得不说的还有一点,就是刷流量,尤其是今年,很多人感觉刷单查的严是因为转化太高了,所以很多人跑去刷流量,但是大部分卖家刷出来的流量都会被屏蔽掉


为什么会屏蔽掉,我们还是分析流量的源头,那就是帮我们点流量的买家,通常情况下,买家的状态都是这样的:从早上9点起床就开始点,点啊点,可能一直点到下午甚至晚上,各个类目,各种商品,各种关键词都会去搜,因为他就是专业刷点击的,所以点了一天点几十甚至上百个链接,结果一件没买,第二天还是这样,第三天还是这样,试想一下,如果这样的流量都是有效的那还有什么稽查系统这个东西吗,当然,关于装软件淘宝能够检测到这个因素我们就不提了,单纯的说买家行为就够你死个十次八次的了



叫我谷哥

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