对淘宝卖家来说,肯定也希望能够深入去了解一下无需物流发货到底是什么意思,同时还需要了解这种操作是否违规,多少次才算是违规呢?不算。“法律分析:以淘宝为例,无需物流发货并不算违规。无需物流发货一般出现在虚拟物品或同城配送商品中,如点卡,Q币,游戏设备、鲜花等。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第五十二条 (四)有严格的服务质量管理制度,包括服务承诺、服务项目、服务价格、服务地域、赔偿办法、投诉受理办法等,有完备的业务操作规范,包括收寄验视、分拣运输、派送投递、业务查询等制度。多少次算违规?无需物
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经验分享:催发货任务的处理时效要求是怎样的?怎么做?
对淘宝卖家来说,如果遇到了催发货的买家,这时候自然也需要熟知催发货任务的处理时效要求,同时还应该要知道怎么去应对。当催发货任务产生以后,需要商家在任务产生后的24小时内,选择3种任一一种处理方式:(1)立即发货,发货完成以后,催发货任务会自动完结;(2)联系买家进行退款,退款完成以后,催发货任务会自动完结;(3)在【平台售后任务】中选择“待卖家回复”任务,回复该任务即可,回复后该任务状态会发生变更。怎么做?第一步:给子账号开通任务处理权限子账号如果需要回复和处理工单,需先给子账号配置相应权限。配
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