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干货:淘宝店铺如何屏蔽顾客?黑名单功能有哪些?

在淘宝平台中有一些顾客素质比较低,经常性的购买产品就退货,然后还无端给商家们差评,对于这一类消费者商家们可以选择屏蔽,这一类顾客,这样他们就无法下单了,那么具体如何做呢?淘宝店铺如何屏蔽顾客?有两种可能,一种是直接拉黑你,另外一种就是你发了敏感词,商家设置了敏感词屏蔽,就会收不到你的信息,例如刷信誉,刷单等但不限于,如果收到了就会自动屏蔽固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。全部都屏蔽的话挂起也收不到。首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的,还能够帮助商家更好的维护客户;与客
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经验分享:淘宝客服聊天记录会保存多久?如何找回?

淘宝店铺在淘宝购物时很多都会找客服进行咨询的,这个时候就会产生聊天记录。当然了,有时候觉得手机内存不足了,有些消费者也会选择删除这些聊天记录的。还有些小伙伴想知道淘宝客服聊天记录会保存多久?如何找回?淘宝客服聊天记录会保存多久?如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;如果您
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淘宝评价被屏蔽了怎么办?是怎么回事?

如果大家发现自己的淘宝评价被屏蔽了,这是也肯定心存疑惑,不知道为什么会出现这种情况,也不知道应该怎么做才能够让评价显示出来,我这就来给大家支招。淘宝评价被隐藏了还是可以恢复的,在主窗口点击更多,进入隐藏评论界面。点击+,然后点击要恢复显示的评论,再点击确定。是怎么回事?1、被系统检测为淘宝虚假交易,所做评价会被屏蔽。2、评价内容喊违规内容,也是会被屏蔽的。3、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语。总之不当的评价都有可能会被屏蔽掉,具体的规则如下:明确评价中出现“辱骂