24
2021
08

淘宝店铺怎么开:最全新品孵化实操方案!

俗话说的好金九银十,很多行业即将进入行业旺季,特别是具备独特行业特性的类目,如食品类,在活动期用户会存在集中购买的囤货现象;在比如服装类,优惠力度会吸引用户多件组合下单等。

那么这里就会有个问题,对于刚刚进入市场和主打秋冬市场的商家们来说,如何在市场旺季迎来自己的“金九”或“银十”,就这个问题,其实无论是成熟店铺还是成长型店铺,非常需要一套系统和规范化的新品孵化流程,特别是准备预备双11和双12活动商家,对于现在每一个上新的宝贝都需要有非常清晰的产品定位。今天我会拿出自己的压箱底和大家来分享一下,9月新品打爆运营规划,在此声明一下,这是我成功孵化新品的操盘经验,以下内容围绕新品前中后期运营实操过程,涵盖选品、视觉、引流、促转化、活动报名、付费推广、营销活动、定价、售后维护等新品孵化中多环节操作分享,有心的朋友可以准备一个笔记本,跟着我的节奏做好笔记,对哪个环节有疑惑的朋友,可以截图问题点,首页联系我;如有抄袭、照搬,一旦发现必追究长期举报!

为了方便大家的理解,在这里我将新品打爆的操作过程划分为:“前”、“中”、”后”三个阶段;

还是老规矩,先上案例截图

这家店可以说是花了我大半的心血,用时2年的时候走到现在这个样子,也和大家回报一下这一年的战果。




就着这家店的操作经验,我们先来讲讲新品起盘前期我们需要做些什么?

其实这个时候,我们可以把视线拉的在远一些,为了让大家可以了解孵化新品的全过程,我会讲的细致一些,特别是每个时期的重要节点,该如何把控,如何克服困难解决问题,也会在这里跟大家做一一分享。

一、新品初期

这个期间其实可以想象成是一个新品雏形的搭建环节,那么就像准备领养一个孩子,那么一定是在众多的孩子中选出一个聪明、乖巧、善良而且孝顺,各方面都比较出色,接回家去好好的照顾和教育,日后给自己养老。选品也是一样,我们在茫茫商海中,也需要找到一个潜力股,全身心的投入其中,最后靠这个款或者全店实现财富自由,走向人生赢家的道路。

这里也会牵扯出一个问题,到底怎么选品才能快准狠,为什么说要快准狠,这个问题其实很简单,我们都知道淘宝其实就是一个电商市场,那么市场本身就是一个跟随政治、经济实时发生变化的大熔炉,如果跟不上市场节奏和规则,那么大概这个品即使做出来,大概也是过气品或者被其它商家吃透没有优势的产品。

所以说初期我们的选品一定是要具备发展眼光,能从众多款中找到那个潜力品,这个环节其实作为新品初期,重要程度就不做叙述了,我相信90%的商家都非常肯定我的观点。

选品也有正确的操作流程,只要方法用对了,靠的也就是后面的操作。

第一点什么样的产品更受欢迎?

1. 质量

商品的质量是店铺的基础。质量不过关那么接下来各种投诉、差评就有你忙的了。另外,即便你走的是低价,质量也是要有保证的,低价不是次品这点你要搞清楚。千万别在这个点上吃亏,会占用你大部分的精力。我们在考虑便宜的同时也应该考虑货物的质量,再怎么降低成本也要保护好自己的口碑。

2. 应季性

选择和时令、假期匹配的东西,比如冬天、寒假、圣诞节。选品的时候不要选择过季节性的产品(冬天卖驱蚊液,你不凉谁凉?),推商品要借助市场的趋势,所以商品是否应季就显得尤为重要

3. 卖点

挖掘产品卖点可以首先从视觉层面,也就是产品表相去看,可视层次。比如颜色,款式,质地等等。其次产品的的营销层面,比如成本优势,工厂优势,售后优势等等,更多的是为了商品能够更好的击溃买家犹豫的心理防线。

商品有卖点才能有市场,同一个类目下的商品那么多,你的商品要想脱颖而出就需要做到与同行有些差异,都是千篇一律的为什么要买你的商品呢?

4. 销量

销量高的商品说明是受到大家认可有市场的宝贝。很多买家在搜索商品的时候都会习惯性选择“按销量排行”,这是买家的一种从众心理,认为这么多人都买的商品一定不会差。

5. 定价

商品的价格是否合理,非常关键。买家在购买商品时,绝对会去货比三家,他比的是什么,就是商品的性价比(性价比不是让你去走低价)。所以前面也说了你的卖点必须突出。

6. 好评率

买家的另一个习惯就是看评价。假如你的商品一片差评,买家会信任你的店铺吗?信任不在怎么才能有最终的成交。现在的消费者很聪明的,为什么不买你家的产品?因为很多买家没买之前就知道你不好。抄袭款式的跟风的同行评价必须要看

如果卖家已经做好了充分的市场调研,就可以按照以上六个标准进行筛选。当然并不是简单地说符合了以上六点就算符合,不符合就不能成为热销品,每个产品都要依据实际的情况作出分析和调整。这些标准能够帮助卖家快速调整产品战略,减少不必要的投入损失。

另外当产品有以下几个特点时,是很难形成热销品的,卖家应当规避:高客单溢价难的产品,②物流运输成本高,送达良品率过低 ,③冷门小众产品,没有真正的市场需求

第二点如何进行产品研究

1. 发现潜在的热销产品,可以从三个方向入手:

①研究自己感兴趣的产品,②观察竞争对手,找到市场空缺,③找到热销产品,通过相关的产品类目,找到产品相似或者相关的衍生品。

2. 在进行产品研究时,需要注意下面几点:

①不要寻找高价产品有些人觉得产品价格越高,利润也越高,但通常调研需求和购买需求思考点是不同的;② 不要“我要我觉得”,“我要买家觉得”,从买家的角度思考选品方向;③准备充足的弹药,先做基本预算,看看各种指标是否能达到你的标准。

三、选品中必须有的3种思维模式

1. 试错思维:快速试错,慢慢地你会发现有这些商品销量会产生分别,那些依靠自然流量销量比较好的产品,用户认可的产品才有可能成为爆品。刚开始京东海投投起来很多类目是很有效果的。

流量进得很快不要看转化。全都是新品 看加购就可以了。之后目标款式一定要有几个备选,我的习惯是计算首页单量直接冲移动前60位。

2. 高性价比思维:产品性价比不高基本没有出路,打算投资做爆款的产品,必须拥有其独特的卖点,这个卖点,即绝大多数买家能够认可的特点,并不是指个性产品,所以初期定价一定要在同类产品中具有优势,只有被大家关注并认可,产品才有爆的希望。

3. 数据分析思维:根据后台的数据选款,哪些产品是有潜力的,整体搜索指数是呈上升趋势的,这种是可以被选择为打造爆款的产品。点击加购停留时间等等,但是在转化面前,前面那些东西都可以忽略不记。

选品是非常的重要环节,只有抓住用户真正刚需的商家,才能更好地将产品卖出去。但如今大众品类都有众多的竞争对手,你要么有填补市场空白的产品,要么能够拿出真正好的产品,才能从众多卖家中脱颖而出。你应当多在产品层面下功夫,多开发出市面上尚未出现的潜在爆款,做到“人无我有,人有我优”的产品追求,以产品驱动运营的方式,才能从残酷的电商中收割属于自己的红利。

四、什么样的产品才能成为爆款?

首先一个产品想要打爆,本身就要满足消费者的需求,需求的大小,也就是产品市场的大小,简单来说就是供需关系。从低到高,痛点也逐渐会变成用户的痒点,你对于产品的溢价权力也会同步提高。那这边也给大家总结一下,满足消费者需求的产品一般符合“三高”和“三低”原则。

(1)三高

颜值高:也就是包装设计要好,触摸要有质感,拿到手里有艺术感,产品外观独居特色,这样的产品很容易在社交平台进行裂变爆发。

性价比高:也就是产品核心竞争力高

高效率:第一时间掌握产品趋势,抢占市场份额。同时高效率也是指商家发货速度,就像每年淘内大促活动时大家常说的,只要我发货速度快,退款就赶不上我。

(2)三低

三低主要指低成本、低毛利和低价格

你需要掌握的正确财富之路

①量变才能引起质变

这主要是针对一些新手小白卖家,千万不要偷懒,就算是自己前期不懂的怎么选款,但真正地去分析了几百个上千个款之后,也都能成功入门。

虽然过程看似简单繁杂,说实话这才是选品捷径。

而且前期我们也可以把找好的款,放在市场上进行测试。经验技术都是一个脚印一个脚印走出来的。

②切记不要脱离市场

我们选款一定要以市场为导向,以数据为依据,不要看轻任何产品,就像老干妈、卫龙辣条,成功把生意做到全球贸易。

③要不要杂,要细不要糙

淘宝平台讲究千人千面,店铺想要爆发的一大趋势就是人群细分,越细分的产品越容易找到精准客户群

想要做人群的生意,在选品的时候就要细分好,不要今天觉得这个好,上到店铺测试一下,明天那个也不错,上传一下吧,这个样子,只会把店铺做成杂货铺,同时增加店铺的运维成本。

客服、设计等店铺内有限的人力也会浪费在一些不能产生收益或者收益较小的商品上面。

根据上面的方法我们选好款式后,接下来就到了测图测款的环节,以下是实操过程,大家在操作过程中,跟着步骤操作就可以。

1、在生意参谋后台找到名为“天猫直通车”的付费推广工具,点击即可进入推广后台,点击推广—打开智能推广,制定智能推广计划(系统出价,智能投放,适用于新手商家,有经验商家可以直接开通标准计划制定测款计划,这里主要讲比较适用的智能计划,关于标准计划的操作方法,感兴趣的朋友可以翻看我原来的帖子,或则直接找我要)

2、创建智能计划,点击智能推广-新品赛马,挖掘优质品-添加宝贝

3、设置日限额和出价,并设置投放平台/地域/时间

4、投放平台不做站外投放,偏远地区不做投放,投放时间全天100%投放或者设置行业模板



根据上面的操作流程,即可完成测款计划,测款时间至少是1天的数据沉淀期,测款期间内关注收藏和加购的人数,这里有一个容易被忽视的数据,每个测款产品的点击量必须>=50人,这样测出的数据更加准确。另外测图的过程,在之前的文章中分享过很多次,这里就不跟大家在拿出来细讲了,关于测图的方法,可以看我原来的文章,或者直接找我要。

二、新品孵化中期

好了,经历了选品和测款测图之后,产品启动前的工作就基本完成了,现在我们的新品已经具备上线操作的能力。

我们起盘的思路是从搜索流量做起,因为手淘搜索流量一是代表了链接的权重;二是手搜流量是淘内的黄金流量,就人群来说,是淘系最精准的用户群体;三是淘系核心的免费流量,引流成本与其他渠道相比,性价比最优。

首先我们必须要了解手淘搜索排名的底层逻辑。

宝贝的搜索排名是根据宝贝的一个综合实力,是各个因素的综合,影响排名的大多数的因素是以下这些,需要提升店铺、商品的综合竞争力从而提升商品排名:

[处罚类]店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等

[店铺数据]动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等

[商品质量]:标题,关键词,主图,详情图片 ,价格,属性等

[商品数据]:销量、人气、收藏、转化率,客单价、下架时间等

首先确保店铺没有假货、违禁、炒作、侵权等违规行为,杜绝一切不规范交易行为;然后关注下商品一些综合因素,并且进行相应的提升,比如通过一些推广或是营销活动,提升流量以及转化,再通过一些老客户的回馈活动,提升店铺的回头客数据等等;慢慢的提升综合实力,对于商品排序会有一定的帮助!

哪些指标会影响搜索权重,我总结了一下几点和大家分享;

一、搜索流量与店铺层级相关

同样的产品,别人的搜索访客上万,你可能只有几百访客,其次是店铺的层级,层级是淘宝系统判断店铺运营能力的一个重要指标,每一个层级所能获取到流量是不同的,层级越高所带来的流量也越大,店铺层级只是综合权重里的一项,并不能起到直接提升流量的关键因素,店铺的层级是由商家最近30天内的支付宝金额计算的,把尽一切办法的去提高成交金额,虽然有一定的权重,但个人建议这是不可取的,还是先把店铺的基础权重做好。

想快速获取流量,要结合自身资金链及产品,制定量身定制的精细化单品实操的计划(计划在这里不详细讲,需要的私聊我分享)。要想把搜索流量做好,先了解搜索的机制,搜索流量的分配不仅仅是系统的大数据行为,可以理解为是市场行为,对于机制来讲,将市场上所有同类型商品进行对比,谁的产品更受消费者追捧,谁就能获取更大的流量,那怎么样来确定自己的产品比同行更加优秀呢?我们又该怎么判段产品在市场上的普适度?要想知道商品在市场上是否受消费者喜欢,淘宝系统就设定出了点击率、转化率等等一系列指标作为判定标准。

二、搜索流量与店铺和单品标签相关

什么是店铺标签?

店铺标签泛指整店的主营类目,根据店铺信息、视觉调性、宝贝属性等,结合宝贝销量和浏览、加购、收藏的人群所形成的标签。

什么是人群标签?

人群标签泛指消费者根据个人喜好、行为轨迹、浏览行为、收藏习惯、加购物车习惯、购买习惯、对宝贝评价的习惯等等,还包括该消费者的消费力、消费周期、拍下时间间隔、拍下时间等多方面结合所形成的个人记录,淘宝系统会根据消费者的这些行为轨迹考虑是否优先推荐该宝贝。

当你的宝贝符合这类消费人群又符合你的店铺标签,淘宝系统根据店铺的层级推荐相对应的流量给你,进而产生的点击率、转化率等等数据做的越来越好,形成良心循环,流量将会最大化爆出来。

、综合搜索排序受哪些因素影响?为何还影响我们报名官方活动?

综合评分就像一面镜子,可以很好的反映出产品在市场上所存在的问题,就像是学生考试一样,产品在考试中能得到多少分。可以概括三大块:

一是单品人气增长值、七天上下架时间、好评率、退货速度、发货速度、转化率、页面停留时间、购物车成交比例、收藏成交比例、跳失率;

二是单个关键词的点击率、转化率、购物车量、收藏量、成交数量与好评率的比例;

三是店铺的整体动态评分、质量分、好评率、退货速度。

新链接做好以上三点最简单粗暴的方法是人为干预单量,找人成交,好评率、转化率、页面停留时间、购物车成交比例、收藏成交比例、跳失率、发货速度、退货速度是可控制的,其次是配合直通车和淘宝客去成交,以完成目标任务,把这些基础做好之后,我们报名活动的通过率才会更高。

某种程度上,在流量没起来之前,你的这些数据是良性的,当流量起来之后,在这些环节没做好,加上进来关键词的地域,没有按计划及时守住流量,流量下滑很厉害是正常的,流量下滑之后,首先检查流量精准度,进来的访客与产品属性是否符合?

其次是检查之前成交的关键词是否符合大众接受价格,再次检查近期是否更改过主图和价格,是否有出现投诉与中差评,如果以上问题都没有,那就剩下最后两个主要的因素,点击率与转化率,在流量没掉之前,你宝贝的点击率与转化率是多少,流量增长之后,是否点击率和转化率直线下滑,甚至低于行业水平,那淘宝就会判定这一块的流量不适合你,会没收你的流量;如果是点击率不达标,更换图片,如果是转化率不达标,可以利用补单,但是并不是长久之际,理应快速修改详情页、调整价格、做好评价、问大家、买家秀等,提高真实转化率。

由于标签的大规模应用,搜索流量分发从“UV价值为中心导向”到“人群价值为中心导向”。

从去年开始,很多人都遇到的问题是:

刷单好像没怎么有用了,特别是非标品,标品还好;

表现特别明显的是几个情况:

第一,刷了后,降权链接多了;

第二,刷了后,店铺违规删订单频率多了;

第三,刷了后,店铺周期性管控订单删除增加了;

第四,同样一个款,竞品的转化率比我的好非常多;

这是去年很多人遇到的问题,那今天我们今天要讲什么会这样,然后接下去会给你方法你直接去做,方法都是我们做过有效的,你原理理解了,实操方法优化调整一下适合你的,去做就会有效果。

假如你不同为什么会这样背后的逻辑原理,那么你今年可能还会大量遇到上面四个问题,徘徊不前,而时间是很快的,现在已经七月份了;

把背后的原理搞明白了,有几个好处;

第一,你用接下来讲的方法去做的时候,会更明白每一步为什么这么搞

第二,你会明白你今年该如何布局你的运营策略,布局你的产品;

第三,你会明白为什么你之前出现的一些问题是为什么;

第四,你都可以自己优化改进出运营方法来去测试;……

那为什么很多非标品,补了效果差和有上面一些问题呢?

首先看看万能公式:

销售额=流量*转化率*客单价

销售额=展现量*点击率*转化率*客单价

淘宝从来都不主动给你流量,流量是靠你的产品去竞争获取的;而我们的产品去竞争获取的,是展现量;

保证店铺增长,首要做的是提高产品在淘宝各个入口的展现量;

无论是搜索、首页等猜你喜欢、其他免费流量、直通车、钻展、超级推荐付费工具;

全部获取的都是展现量,淘宝就是卖展现的公司,每年在其他平台等买大量的流量,加上淘宝自有用户在淘内产生的流量,通过不同的流量分发机制,给你产品获取展现机会,或者你通过付费购买展现,从而获取访客;

所以我们所做的工作,就是获取展现;手淘搜索最近几年,搜索的坑产权重是最大的;

关键词A,成交量上去,坑产上去,A的搜索排名就上去,排名上去,展现量就大了,那产品获取的流量就变多了,就这么简单;

这个核心,在17年达到巅峰,所以17年刷的非常疯狂,也可以几天就干到过万搜索,明白这个核心,加上一些方法技巧,是比较容易的;

但是18年开始,淘宝发现不对,这个产品通过数据表现快速拿到那么大流量,但是UV价值很差,也就是什么呢?你的产品接不住流量,对应的流量规模没有产出对应规模的销量;

1万的搜索,应该有100单,你只有20单,那流量就不能持续,展现变小,流量跟着就会变少;

要么你就继续刷,保持坑产才行,不然还是要掉;只要先把产品入池,然后关键词入池,刷的更精细,每个小时多少量,然后每天继续递增,一样可以搞起来;

淘宝抓人为干预单,本质上都是平台当下的利益考量,主要是类目GMV增长考核需求,媒体公关需求、大促后遗症需求;

比如我就是为了做口碑优化,做优质评价,做买家秀,做视频,做问大家,那没问题,量控制好,大概率还是稳的,有的东西平台也需要,因为UV价值=客单价*转化率,做这些能提高你的转化率,提高UV价值,这个角度平台是喜欢的,你获取到更多展现后,进来的流量因为你转化率提升能接得住,就会稳,就更安全。

要知道整个淘宝流量还是那么大,甚至还增长了,且淘宝整体的GMV还在增长了,但是你没有增长,说明什么呢?

开头说,淘宝给的展现,展现还增多了,做淘宝就是和其他产品竞争展现,你流量没有增多,销量没有增多,那就是被别人拿去了,所以整个平台继续还在增长。

好,接下来我们再深入理解一下从“UV价值为中心导向”到“人群价值为中心导向”这个内容;

搜索流量分发的机制演变是这样的:

举个例子:

连衣裙女 这个品类每天搜索人数是100万

一开始,是没有千人千面的;

那你要做的就是把你的产品,在这个词搜索结果下,排名做到前面去流量就很大了;

然后,开始出现切割了,比如:

0-50元价格带,有5万人;

50-100元价格带,有15万人;

100-200元价格带,有25万人;

200-300元价格带,有10万人;

300-400元价格带,有5万人;

400元以上,有3万人;

所以从15年无线流量爆发开始,不同价格带,产品坑位数是不一样的,拿到的流量也自然不一样;

比如100-200元,在前三屏,就有4个坑位,你做到第五名,你还是进不了前三屏;

而200-300元,有5个坑位,你做到第五名,就进入;

再接着演变,变成:

50-100元价格带,有15万人;

但是风格A有8万,风格B有4万,风格C有2万,风格D有1万;

这时候就根据用户人群属性、行为偏好等等来千人千面了;

到了现在,演变成了这样,

举个例子:

一个产品,这类产品背后有不同的人群,比如人群A,人群B,人群C,人群D,人群E,人群F……等等;

然后你的这个产品呢,会有很多的关键词;

但是,这些关键词进入到的人群就会有这样的情况:

关键词1进入了人群A;

关键词2进入了人群A,B;

关键词3进入了人群C,D;

关键词4进入了人群E;

这就是说,你本来以前是女款夏季连衣裙这个词,产品入池后,把这个词的单量,坑产,做上去,你的搜索排名就上去了,就拿到了大量展现,流量就大了;

现在是,你这个词,只入了[女-25-30岁-月消费200-300],没有入[女-18-24岁-单笔成交100元以下]这个人群;

那么你就只能拿到[女-30-34岁-月消费1750以]这个人群的展现,你在这个人群的反馈好,这个人群的展现会增大,流量增大;

可是呢,连衣裙下有很多很多的人群,你没进那些人群池,你都没有机会拿到那些人群的展现,那流量就上不去;

甚至,你在这个人群表现太好了,以至于系统都认为BCDEF的人群不适合这个产品;

这也就是为什么非标品,服饰鞋包这些在去年,有时候刷单流量就是上不去,甚至一直用A人群刷单,系统都错误的判断其他人群不适合这个产品;

就只进了A这个人群,BCDEF等的人群没进去,都没有在那个人群下和其他产品同台赛马,而流量是被不同人群切割开了,你只拿到了这一个人群的展现和反馈,没有其他人群下的增长,单品整体下来搜索流量就起不来;

再加上,刚才说稽查系统也利用账号的大数据的,稽查加上刷单明显的单一共性,刷没法解决人群多样性问题;

这就出现了,你刷了没效果,甚至容易被降权的结果,即使你模拟轨迹,拍立淘,足迹等等小技巧,用处根本不大的,流量就是起不来。

到这里,你就发现:

以前我们做搜索流量的打法是这样的:

第一步,关键词入池;

第二步,关键词赛马,关键词坑产做上去;

第三步,关键词词量扩大,带动越多的关键词获得流量;

第四步,这些关键词继续赛马,成交上去;

这样整体单品的搜索成交量上去,关键词越来越多,流量越来越大;

现在变成了什么呢?

第一步,关键词入池;

第二步,人群入池;

第三步,关键词在人群池下的赛马;

第四步,关键词扩展,越来越多的关键词进入不同的人群池,进行赛马;

第五步,关键词和人群重叠的赛马;

要注意,这里的关键词是很多词,这里的人群是很多人群,N个关键词在N个人群下赛马,从而让关键词和人群继续扩展;

所以你补单可能只在很小的一个人群池下,这个人群池上线就200个UV,那你刷的成交再多,也就200个UV,上不去了;

你需要这个关键词,在另外的人群池ABCDE…进去,再表现好,这些很多的人群下的量就起来,这个词的搜索量才大起来;

很多词都这样,那么就这个单品很多的关键词进入很多的人群池里面,人群池放大,关键词表现好,关键词的流量就放大了。

举个例子:

你做女鞋,女鞋夏款这个词入池后,进入一个人群A,初始获得1000个展现,0转化,这样持续几天,系统认为这个产品不适合这个人群,这个人群的展现就逐步缩小了;

对应的,女鞋夏款这个词的流量就缩小了;

这样的词和人群多了后,销量也上不去,流量也就上不去了。

到这里,你应该明白了,为什么去年搜索流量为什么会这样的一个情况,甚至有时候不刷流量还慢慢有提升,因为系统给你匹配更精准的人群,这个人群下表现不错,这个人群展现放大,那个人群表现不错,人群放大,流量就正循环。

所以,你想要搜索流量起来;

第一,关键词入池;

第二,人群入池;

然后关键词和人群池都不断扩池,增多,接着关键词在人群下的表现越好,人群展现放大,你就有了更多流量;

相当于以前只有关键词赛马,即在UV价值为中心的时候,从只要坑产上去,到后面实时坑产权重加大,你也可以搞定;

现在呢,相当于是N个关键词在N个人群池下赛马,刷单一方面共性单一,另一方面没有解决人群多样性,人群池是没有扩展的,流量就拿不到;

决定产品搜索流量的多少,一方面是进入人群池的多少,然后是人群池内的赛马好不好;

拆开讲一下做搜索权重的细节操作,还是一样可以直接使用,朋友们做好笔记

这是我7月末和8月初操作的三款产品


经常看我的贴子的人都知道我操作产品有三个特点:第一我的爆款都是做搜索起来;第二我的品必须以数据反馈操作;第三我操作基本不被抓,从几单到几百单我能把产品操作到几千的搜索流量。当然这跟我操作的类目有很大的关系,我是做女装产品的,女装的不同之处在于店铺的动销,每天除了操作一个大爆款之外,同时操作十几个款的基础销量,十几单的操作自然必不可少。通过爆款引流,搭配十几个款的基础小来那个,轻轻松松每个款都能获得300-3000不等的免费流量,这样的操作方式,不仅流量获取量是最大化,连成本风险也能控制在最小值。说到这里不乏还有喜欢抬杠的朋友出现,无外乎说的是担心被淘宝抓的风险,在这里我想告诉大家的是,其实我很少被抓,7月淘宝严抓期我做5个店操作8个链接累计做3-5万单,一家店也没有被抓过,原因是我在安全性的把握上把数据做到了极致!关于我是怎么做到操作万没被抓的,这里给大家准备了一份资料,详细记录了我整个操作过程中计划的实施,以及我的补单资源,有需要的朋友可以找我来拿。

言归正传上实操,我将手搜流量难做起来的原因归结为三点:

一、方向问题:

无论你是新手进场还是新品上架意或者是店铺拓品,那么你都离不开选赛道,选择好对的赛道那就意味着你有一个好的开端,如何选择正确的赛道,一定离不开4大重点;

1、判断市场的增量与存量,清楚的知道流量和体量天花板

2、近一年竞争对手月度数量,合适的时节做单品权重冲排名

3、行业客群与产品的匹配度,确定行业目标人群,为产品加分

4、商业属性与产品本身的匹配度,流量和销量的秘密都在这里(宝贝上架是所填写的商品属性,都能为产品带来权重和搜索流量)

二、方法问题:

当你根据以上四点定好赛道后,那么接下来我们就要利用最短时间,做到新品快速起爆,核心方法已经讲过很多遍了,今天就带大家实操一遍。

这是我操作7天后,产品流量陡增的数据截图


可以看到图中增长曲线,在7月28日开始上架操作,到8月4日一共7天时间,流量陡增至1366。

对于新品打爆,首先我们要找到对标的竞品,找到合适的竞品意味着我们在接来下的操作中,就有了对打的目标,当找到竞争对手后,关注对手的核心数据,收藏率、加购率、手淘转化率

上图是对标竞品最近7天的数据,在得到对手近7天收藏率均值(4%),加购率均值(12%),手搜转化率(8%)。以上三个指标的均值率就是我们接下来要参考的对手均值。

三、操作问题:

1-4天操作期:当对手的收藏加购率数据在2~3倍,我们操作时链接的收藏加购率统一设置目标倍数1倍,当竞品收藏加购率任意一个指标高于1.5%,建议将目标倍数设置为2倍。在设置产品的目标转化率时,如果竞品的转化率低于2%,可以按照2倍设定目标,反之当竞品转化率高于2%,则可以设置1.5倍的转化率。操作技巧——链接操作3-4天起,转化率、收藏率、加购率目标数值做一定递减。

5~10天操作期:我通常会把前1-4天当做是淘宝的观察期,在这个期间内,我操作一般会小幅度进行,当平稳度过观察期后,来到5-10天,这个期间内重点关注链接是否入池,什么是入池?让标题里的词根都入围,获得一定的权重,权重可能不多,但是也为后面爆发期有更多的展现,这段期间除了重点关注关键词的数据变化情况以外,这里特别提醒大家在操作时,当关键词入围的时候,转化率以及点击率要跟上并且不能超标、不违规。否则之前的操作就不能为后面的增长带来实质性的效果。一般入池期4~7天内,根据品类不同也会有一定的差别。可以给大家一个普遍的入池时间周期4~10天,当第十天产品还没有入池,只能说两个问题,第一点产品问题,产品的视觉和产品款式存在优化空间,耽误之际先优化产品,至于原因是什么呢,随着你的权重越高,系统只会给你分配更好的坑位给到对应的展现,至于流量是在产品曝光后,由买家点击进入产品链接够额的数据反馈,所以这里有个严重的误区,也是很多中小商家普遍存文的问题,你的产品没有流量不一定是产品没有权重或权重不高,可能是你在视觉上,还有很多值得优化的地方。

说到底如何判断产品是否有入池,根据以往的操作经验,当产品真实手搜流量达到50~100+就基本已入池,链接在5~10天内入池后,就需要马上进入爆发期。操作到5~10天尤为重要,因为这是你判断链接是否入池的一个期间。在5~10天操作期内,转化率,收藏率,加购率要慢慢往下降,而之前设置好的竞品2~3倍的收藏加购率将至1.1~1.2倍,转化率同理降至1.1~1.2倍。

在爆发期内,就开始操作目标词倍数词实时来源词,不断细化关键词,留下优质关键词,这里不断维护坑产、收藏率、加购率、保持数据一致

当10-15天过去后,也要继续不断优化关键词,干预数据维护,使其与竞店竞品店铺略高一点,避免风控被系统判定违规降权,这一阶段需要我们时刻关注数据。

直到进入稳定期,进一步对精准的转化高的关键词进行放大入围,提高排名和转化率,做数据维护

开始操作目标词倍数词实时来源词,不断细化关键词,留下优质关键词,这里不断维护坑产、收藏率、加购率、保持数据一致

矫正器:继续不断优化关键词,干预数据维护,使其与竞店竞品店铺略高一点,避免风控被系统判定违规降权,这一阶段需要我们时刻关注数据。

直至单品流量处于稳定上升趋势后,可以进一步对精准的转化高的关键词进行放大入围,提高排名和转化率,做数据维护。

另外除了操作,关于资源的问题,这里也要跟大家重点强调一下;

这个也可以说是我们操作的重中之中,很多小伙伴比较在意的是资源的价格问题,这里大家一定不要走入误区,一定要注意的点是这个资源操作了之后有没有效果!没有效果,给你1块钱一单又有什么意义?不要认为没有稽查就是这个资源好,不会被抓只是我们操作过程中一个最基本的因素,我们要关注的是用了这个资源以后,自己的单品有没有权重这个才是核心!

三、新品维护后期

新品前期解决引流问题,那么当流量起爆后,我们的操作重点,也由前期的流量转移到转化和承接,因类目不同,产品的转化能力也会随着价格、内功等问题受到影响,因此在新品孵化后期,我们要想办法解决产品的转化问题。

这里跟大家分享两个低成本的优化转化的方式

1、内功优化

关于问大家

淘宝现在正在从一个导航购物网站往以经验共享、买家互助分享的服务社区转变。这个是淘宝的发展趋势,手淘首页也是这么发展的。

1、刷单是每个电商平台默认的潜规则,买家或多或少了解一些,对现有的评价晒图或多或少怀疑真实性。

2、问大家,是淘宝想要打造买家与买家之间的交流平台,给买家的真实性更好,构建一个以买家讨论的社区和论坛

对买家而言问:大家就像是一座桥梁,连接买家和卖家双方,在未成交之前,都是有疑虑、有担心,如果是直接问卖家,就算是卖家说的都是真话,买家还是会觉得不信任,如果今天问到的是已经买过这件商品的人,再去咨询,那买家心理是不是会觉得更加真实呢?
对卖家而言:好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。

3、能够有效的提高转化率,在无线端问大家转化甚至高于好的详情页。

二、问大家问题的回复规则

现在能回答问题的买家是系统邀请到的顾客,也就是已经购买过宝贝的买家在后台会收到淘宝的系统信息,然后前去回答。回答问题的规则如下:

如果有一个没有买过宝贝的买家问了一个问题。那么已经购买过的买家会收到回答邀请,前去回答,一个买家回答后,其他的买家也可以前去回答,但是不能够在已经回答过的人的回复下面进行评论。系统会抽取 1-20 为已买过宝贝的买家回答,店主也可以参与问答。

三、“问大家”特点及排序规则

问大家的特点:

邀请制,有以下属性的顾客更容易被邀请回答。

① 帐号等级高:信誉等级高,淘气值高,好评率高

② 帐号确认收货速度快:收到产品,即使确认收货,不要等到系统自动确认

③ 账号评价活跃度高:能精细的描写评语且能晒图、晒视频,以及后续追评晒图

④ 帐号在线时间长:平时上下班可以保持手机或者电脑在线的

⑤ 帐号在“问大家”板块中活跃度高:经常提问、回答、点“有用”、评论别人回答的

问大家的排序方式

问大家的排序要分“全部”和“关键词标签”,2标签下的排序规律是不同的。

1.“全部标签下的问大家排序规律目前没有很明确的规律。目前排在前面的,大概是6天前提问的,大部分都是有已买的顾客回答的,大部分都是有主账号回答的。越多人回答该问题、回答的内容被点赞和被评论的数量越多、关注此问题的人数越多、该问题被浏览的次数越多,权重会越高,越容易被置顶在“全部”标签下。

2.“关键词标签”下的问题,只有一个规律,按时间排序,按最新提问的展现。问题含有该关键词就会被展现在该标签下,同一条问题如果有多个关键词也可能会展现在多个标签下。

2,根据其特点规则如何优化

1、出现不良的问答影响的解决办法

大家应该都知道问大家现在的机制应该是不可以删除的,那么出现不良的问答的解决办法可以利用以下几个

① 举报:找人去不好的回答下面进行评论,评论时记得带上手机号,或者是一些敏感的信息,这样的目的方便淘宝审核删除,然后进行举报。注意:现在举报删除的概率不高了,但也不是完全不可以,10月份我们亲测过,5个里面有1个被淘宝删除了,所有还是可以试试的。

② 覆盖:将问题无限覆盖,最后的结果是99%优质回答,1%不好的回答,影响也会有所减少

③ 反驳:同样的,评论区反驳,让即将购买的人感受到“大部分人”是满意的,影响也会减少。

大家的回答内容解决根本问题:

④ 如果大部分都是满意的,说明产品问题不大。

⑤ 如果大部分消费者都不满意,那说明大概率产生本身的问题,这个时候解决的是产品根本问题了。

⑥ 不满意的回答都是什么方面的问题,针对问题对症下药。

2、提高优质问答的排序及曝光度,尽可能提升转化

a,宝贝新上架,没销量自然不展示“问大家”,首先需要做好基础销量,根据产品特点,构思“问”与“答”,一一罗列,后续通过被邀请的账户一一回复。

b,点赞、评论优质回复,提高优质回复曝光度。

c,设置有奖回复,引导被邀请顾客积极回复问大家,争取优质“问大家”曝光。

四、问大家操作与维护流程

1、新品上架之后把关于这款宝贝的问题想好,问题要有针对性,能够直接打消有购买意向顾客的顾虑,包括宝贝质量、服务质量等一系列问题,或者也可以参考竞争对手的一些差评的问大家进行一些优化提问,并准备好回复方案。

2、宝贝上架3-4天开始操作。

3、然后进行基础销量的操作。(充分利用老客户的鱼塘)

4、安排人员进行提问。

5、购买以后,被抽到回答问题,回复的答案要与宝贝相符(要有自己宝贝的关键词及属性),字数适量偏多,这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见,消除买家对产品的疑虑,从而提高转化。

6、在回答中可以适当加 2-3 个宝贝标签词加深顾客印象,标签可以去看同行的有助有转化的优质标签,如下图。

7、商家也可以回答提问但是会显示商家标签。

8、不定期检查问大家的问题与解答,进行优化,有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。

9、对于恶意的提问回答可以与之沟通,达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题,点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期,审核结果会通知。

10、提高转化,可以做几个热度极高的问题,提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问(游客不能在提问者下直接评价,只能在回评下跟评),多些点赞,提高热度,可以获取好的排名。

五、关于回答

刚刚说过了,只有一部分人可以进行回答,不管有没有人回答,作为卖家的我们,是建议每一个问题都去回答的,或者邀请之前已经买过的人去回答。回答也是有一定是时间限制的,周期是7天,时间过了就没有办法再回答了,各位一定要注意好时间限制。

额外教给大家一个小小的技巧:

我们的买家账号可以自己问,然后卖家账号也可以进行回答,不管是怎么样做这个问大家,都是在3天后才开始有展示,刚刚回答的朋友们也不需要担心。

还有一部分的商家反映说是从来就没有收到过问大家的提问,一般等反映过来去回答的时候已经超过了时间限制,问大消息的设置只有在主账号上面才能收到消息,子账号是收不到的。我们进入后台售后服务进行设置,有了问题之后就可以及时的回答啦!具体的位置是打开千牛工作台---找到消息中心---售后服务---问大家,找到网友提问的问题,查看,进行问题回复。如果收不到消息,可能是你没有订阅问大家消息提醒订阅消息提醒具体操作步骤打开千牛工作台-----点击右上角的 消息订阅。

这个是在PC端进行操作的,同样的手淘端也可以回答问题的哦,登录你的主账号,然后在必备工具里面,找到问大家的入口可以看到。

其次,就是问大家入口折叠只能显示两条,这两条呢,建议大家就做一些有用的问题,这里的算法维度分享给大家,之后可以试试:

1、问题的价值,字数、长度、跟问题的相关性,不能答非所问

2、问题的点赞数,关注数越多,就会被优先展示,所以我们可以找身边的人点点赞;

3、店铺里面的问答我们是不可以删除的,如果是一些非常带有攻击性,或者是恶意进行破坏的,我们可以进行申诉

2、营销活动

营销活动网址:

https://sale.tmall.com/page/campaign/activity_manage.htm?type=marketSiteList

报名网址:

https://ppxk.tmall.com/loc/itemApplyList.htm?from=myseller_leftmenu&gotoSelect=true&itemId=&menuId=169001d8a4bb174ac6174dc3c9ba0177

活动报名链接:

https://tmap.tmall.com/biz-bm-activity/activity-square?_redirect_from=%2Fpage%2Fcampaign%2Fapply.htm&activityId=506467240000&layout=%2Fvelocity%2Flayout%2Fempty.vm&menuId=d79a56929a7a387c5c58913df477cf80

以上是我们可以自行报名的官方活动,有人会问我报名活动有什么好处,可以跟大家明确说明,报名官方活动一是可以吃到活动的流量,二是参加活动有利于产品转化,且活动商品可以带动全店销量,提高动销率,这里讲的很直白,大家对活动的好处应该非常的清楚。

最后一点在整个新品孵化过程中,如何维护链接并能为店铺带来持续性输出的方法,在这里也跟大家细节一下。

在开始前首先我们要了解,为什么要开车,我总结为以下四点:

1.可以打造精准人群店铺 从而店铺有自己的精准标签 从而让淘宝给我精准流量。

2.另一个能增加关键词权重,产品的权重提升自然搜索流量。

3.直通车推广针对的是关键词来的直通车的权重上来了,关键词的权重也就上来了,会拉动你标题的权重 那么你的自然流量也就上来了,自然流量对你这个标题进行加权,对宝贝加权,那么你的直通车会越来越好开 这是个良性循环。

4.不管是无线还是PC端,我们有很多流量是来源于搜索流量,但是为什么我们进行搜索后宝贝会有顺序的排列呢,那是因为关键词对应宝贝权重不同,就会造成排序不同。因此,我们可以通过直通车进行加权,这就是最基础的以直通车带动自然流露搜索的原理。

想要承接住免费流量,首先你得会花钱,那么 直通车扣费计算方式你真的懂吗?直通车是按点击付费,展现不扣费。扣费规则:下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01,扣费不会超出您自己设置的关键词出价。

很多商家都会问我,关键词如何设置最好?到底加什么词最合适直接了当的说,高流量和精准词搭配设置使用,在添加关键词页面右侧会有系统推荐的关键词,建议可以选择性的使用。加多少词最合适,这就要根据自己的推广预算和宝贝卖点来进行添加,前期建议可尽量多添加关键词,等积累一些推广数据后,再删除推广效果不好的关键词,再添加新的关键词。

关于直通车的出价,关键词出价和质量得分决定着宝贝的排名,关键词出价区间范围是0.05—99.99元,初期建议关键词出价设置在市场平均价左右,后期可以参考实时排名,实际情况最后还是需要根据大家的花费预算去合理分配,这个时候就会有人问了,我到底怎么优化好我的直通车呢?你需要的是定期优化观察词的展现量,点击量,点击率和质量得分等,对有展现量的词和有点击量的词应该适当提高出价,对于无展现的词应该及时删除,对应的添加新词,确保该宝贝下面的关键词均有点击。

这里跟大家讲一下,直通车的出价根据不同类目的竞争环境,价格肯定是不同的,这里讲的也是一个出价的底层逻辑,如果你想搞懂直通车的出价技巧的话,最好带着你的店铺来找我,首页私信我或者评论区留言,我看到后会根据你的问题进行详细的解答。

光知道这些还不够,作为车手你一定要明白车词的展现形式,关键词搜索结果1+5+1+5+1+10+1……的形式展现的,即第一个是直通车展位,中间隔5个自然搜索展位再有一个直通车,依次类推。展位上图片左上角显示hot标识。

在设置日限额/投放时间/地域有何技巧?

1)设置日限额

可以自主控制每日最高限额,您可以勾选标准投放或者智能化均匀投放,系统默认的最低设置是30元。当推广计划的总消耗达到限额时,这个推广计划下的所有推广宝贝都会下线,第二天再自动上线。

建议新手初期日限额不宜过高,在初期可以设置300元的日限额,逐步提高进行测试。

2)设置投放平台

可以在设置投放平台中选择是否要开放移动设备推广,定向推广以及站外投放,来获取更多形式的优质流量。

建议新手在初期可以先从搜索推广测试开始,同时开启移动设备的投放进行测试。掌柜依据自身情况,如果需要加大移动端的投放力度,可以把移动折扣调大,目前最高可以达到400%的折扣。

3)设置投放时间

在您设置投放时间的时候,可以借助系统提供的行业模板,或者自定义模板来更智能得完成时间投放的设置。

建议可以可以把凌晨十二点到一点、上班高峰七点到九点、中午休息吃饭十一点半到两点、下班高峰与在家休息作为重点投放时间段,折扣设置在100%或以上。

4)设置投放地域

在设置地域投放时,可以根据商品的属性和特点,从物流、气候季节、促销活动、代理区域等因素分析,将宝贝投放到合适的地域,尽可能的精准营销,降低推广成本。

推广小贴士:建议大家根据自己店铺的定位,初期可以选择重点区域做重点投放,如果有流量需求时,如碰到活动、大促等,不知道该怎么优化的朋友请在评论区留言或者首页私信我,不仅会告诉你优化技巧,我还会帮你做一个全面的店铺诊断,哪里有问题我们解决哪里

推广的宝贝没有展现量,怎么办?

推广的宝贝没有展现量,主要是直通车各个流量入口的使用情况问题:

1、 关键词方面:关键词是展现量的大头!需要立刻自检:

① 关键词的选择,热门词与长尾词的流量层级不同,特别的长尾词可能无流量。

② 关键词的数量,过少的关键词,犹如一个没有店员的店铺一般,无法多方位的引入流量。

③ 关键词出价较低,导致关键词的综合排名靠后,质量得分高的关键词可以适当的抬高价格;建议通过后台的实时排名工具,了解该词的参考出价,再结合实时排名,调整出价。

其它流量入口的使用:定向推广等。

质量得分如何提升?

首先大家的知道质量得分影响因素,那么总结为以下三点:

1. 创意质量:推广创意近期的关键词动态点击反馈

2. 相关性:关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度

3. 买家体验:根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分

建议先看下质量得分低是哪项未满格,再根据未满格的原因进行针对性做整改。 不太会调整的朋友,希望你不要羞于提问,毕竟这是关乎到你赚不赚钱,和花多少钱的事情,一定要搞清楚其中的操作方法。首页私信我好吗,这样我也能知道你到底吸收了多少内容,也可以针对你现在的店铺情况进行解答。

总结一下,一个新品孵化的三个不同阶段,增长期、维护期、成熟期,前期重点在于选品思路和测图测款,有一点需要大家清楚,要做到选出对的产品再去做对的事。在产品成长中期先解决流量问题,在解决转化问题,搜索流量的引流成本低,且性价比高,适合于各类型商家操作,那么在转化上,除去内功(问大家、评价)另外我们还可以报名参加淘系的各种免费活动,以此来提升产品的转化能力。在后期的维护阶段,根据产品特性,合理运营直通车和超级推荐等付费推广工具,这里跟大家讲的是优化直通车的方法,关于超推的优化方法,我也准备了一份资料,有需要的朋友可以找我要。

另外我也跟大家准备了一份新品运营规划非常详细的思维导图附在这里,因为这个导图实在是很长很细致,受到图片大小的限制,没有办法让大家看的很清楚,有需要的朋友评论区留言或者私信我,我把原文件发给你。

关于新品运营规划的这个导图,是我这两年成功操盘的经验,在整理出来分享给大家的,希望关于新品操作难的问题能帮助到大家,其实很多人做电商,为什么一直不温不火,不是他不专注,也不是不懂电商规则,说直白店就是没有系统的梳理出一个做产品的流程,第一阶段做什么,第二阶段是什么时候,整个人都是懵懵懂懂,照葫芦画瓢,到头来一头雾水,今天的内容其实认真看的话,是可以解决大家很多在新品操作和孵化上的问题,希望今天的分享可以为你带来更多新的玩法和操作方式,最重要的是帮助大家解决新品孵化的一些痛点和难点,对我的分享感兴趣的朋友也可以在评论区留言,相互交流和分享自己的操作经验,当然想了解更多关于实操方面的内容,也可以在首页私信我。好了,今天的分享就到这里,我是与你前行,我们下期再见。


作者:与你前行


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