12
2021
04

干货:千辛万苦申请的天猫,因“日常考核”即将关店,如何挽救?

今年2月一位商家朋友小A找到我,说店铺销售额做的不好,按当前的趋势,在考核期内“日常考核”达标无望,让我给想想办法,把这个店保住。

下图是店铺2020年12月的考核数据,没达标的就是销售额。店铺2020年4月开始考核,截止2021年3月,共12个月的考核期。店铺经营到2020年12月的时候,销售额只完成了30%,还差35万,找到我的时候时间只剩下2个月了。

天猫规则-考核要求:

本考核标准所列各项考核要求(若有)需同时达标,商家出现任一不达标情形的,店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下:

1)店铺销售额达标:考核期结束时,考核周期内累计的“店铺交易额”不低于对应类目的“店铺交易额目标”;

2)基础服务考核分达标:考核周期内,基础服务考核分满足对应类目的考核标准,每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准;

小A也是12月才花一些精力在天猫上,访客和销量有了一些动静(下图)。自创的美妆品牌,小有规模,找了一些达人种草提高了品牌的搜索热度,产品的销量和综合热度提升后也带动了一部分免费流量。所以,在12月的销售额有了不错的提升。但是之前的几个月几乎没有做出销售额,按当时趋势,销售额也没有办法在考核期内完成。

鉴于当时店铺做内容种草的效果是不错的,我第一个想法就是让她多找几个达人,同时推一推,销售额基本上就能够完成了,而且还能把店铺商品的搜索热度和销量顶到更高的位置。但是他不太乐意,觉得成本高了。

后来没有办法,如果想节约成本还达到目的,那就一个字 [](你懂的)。

在我给他讲了操作的方法之后,就让他自己去安排了。

下图,大家可以看到店铺销售额曲线3月开始明显向上蹿了,走势比较猛,最终在考核期结束前超过了50万。

相信大家也猜到了,那一个字是“刷”,只有刷才能强制成交,最终完成销售额目标。本来这一个思路2月找我的时候就跟商家沟通过了,刚开始他没有立刻执行,可能是怕出问题,期间她有刷些单子,后来自己觉得来不及了,3月开始加快进度。有20W销售额是3月完成的,从上图曲线走势就可以看出来。

大家肯定会有一个疑问,刷这么猛不会被查么?

虽然我不敢说100%不会,但是我有让类似情况的几个商家朋友操作过,目前都是安全的,没出现问题。

下面开始讲核心内容:

大家先弄清楚一件事情,我们这里讲的刷单跟通常所说的刷单有什么区别?

这里操作的目的主要侧重销售额,而大家通常的刷单是与单量、入店渠道、收藏加购、坑产这些密切相关的,侧重带动搜索和提升销量。

接下来我们就围绕刷销售额来展开介绍。

1. 哪些情况可能需要刷销售额?

①店铺层级。店铺层级越高,也意味着店铺的销售额越高。我身边之前就有个商家刷过层级,但我没有看出来有什么明显效果。因为,并不是产品本身的销售趋势的上升,导致你店铺提升的层级,宝贝的竞争力并没有因为店铺层级的变化而直接增强。层级是可能影响到你宝贝所在的流量池,但是也要你的宝贝是可造之材。所以,不建议大家去盲目刷层级。

②活动。聚划算、淘抢购这些活动刷坑产时比较常见。

③天猫考核。天猫商家日常考核中的年度成交金额是指在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。

不含以下金额:

(1)虚假的交易订单等违规订单金额;

(2)运费;

(3)因维权、售后等原因导致的失败交易金额;

(4)一级类目名称为“其他”项下的交易金额;

(5)O2O导购宝、B2B等非天猫B2C交易(天猫B2C交易订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单)订单金额;

(6)通过甲方店铺达成交易但“卖家”为甲方外第三方的订单,如:门店交易订单;

(7)按照《天猫门店资费标准》等规则暂免收软件服务费(实时划扣部分)的订单。

具体以天猫统计为准。

2. 刷销售额的技巧

我建议用的都是大单子,店铺单品大多是几十块钱的,刷小单需要的单量太大了。假设店铺最后一个月真实卖了大几万销售额,也要刷差不多15W销售额,按50元客单价,得刷3000单,那成本也不小。加上时间紧迫,所以直接整大单子。下图的成交金额1-3W在波动,跟小A沟通的是1-2W一单。

大家看到一单拍86件,将近三万块钱,心里还是有点慌。

这里给大家说明一下,刷的链接是专门用来刷销售额用的,单价已经大大提高了。即便真的被抓,按常识来说,只会降权这一个链接。店铺目前的情况,不刷也是死,所以必须试一试。

当时,我给了这位商家两个建议,一个是刷运费链接,一个是新上链接,他选了后者。原因也很简单,只要不直接跟店铺正常销售的商品产生联系,就不会直接影响店铺的正常成交。

3. 这么大的销售额不会出现资金安全问题吗,找谁刷?

这个答案就比较灵活了。金额这么大,一般人也不会给你先垫付,你先给钱也不太放心,显然不能找刷手,这也是我让他自己操作的原因。建议他找可靠的亲戚、朋友帮忙,具体的就他自己安排了。

现在,店铺已经重获新生,进入了正式考核期,销售额由试考核期的50W考核指标变成了100W,小A将面临新一轮的挑战。

总结:

给大家分享的这个方法,其实是治标不治本的,真的遇到同样的情况不知道怎么办了,能有一个参考。天猫店铺考核一直都会有,而且正式考核期门槛更高。相信大家开天猫也是为了挣更多的钱,而且相对淘宝店来说天猫运营成本也更高,销售额不做起来就是亏本的。所以,建议大家在店铺考核时间充足的情况下,多花心思做好店铺规划、做好产品质量、做好客户服务、做好产品推广。店铺的运营状况好,也自然不必再为销售额发愁了。


作者:夏日晚风


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