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大家好，我是虚竹。
相比于空调、冰箱这类高客单标品，小电器类目售价低，利润空间小，比如均价百元的干衣机。
今天我们就案例诊断来分析小家电的运营思路。
一、店铺情况
1、店铺流量
店铺流量：近三十天来看，11月24号之前店铺访客数整体低于行业均值和行业优秀值，11月24号至12月4号略高于行业均值但依然低于优秀值，4号之后又低于行业均值；
经分析，11月24号之前只进行间断性地开多多场景，未开多多搜索，自然流量很少；24号之后间断性的开多多搜索和多多场景，推广流量占比较多且不稳定，自然流量很少；目前有参加两个活动，双十二大促和领券中心。
优化建议：
新建搜索和场景计划，找到更精准的关键词和人群；做好产品链，及时上新
2.店铺层级
分析：店铺层级第四层级，经营评分90，目前处于行业中游水平，二者均可进一步提高；商品品质落后于同层47.5%的同行，推广能力落后于同层56.01%的同行。
优化建议：
选择优质货源，提高商品品质；在轮播图或详情页上引导买家收藏加购，优先发货；优化产品的内功，提高转化
3.销售额
分析：近三十日来看，店铺销售额很不稳定，11月21号之前销售额低于行业均值与优秀值，21号之后销售额暴涨后起起伏伏，可能与付费推广相关。
优化建议：
制定适宜计划，精准引流；优化产品内功，主图、价格、标题、评价、详情页；优化关联销售工作，提高客单价
4.DSR
分析：店铺DSR4.68，指标均正常达标，继续保持，可再提高，做到更好
二、产品情况
1.主推款
2.次要款
3.竞品分析
分析对比：产品
左上角突出品牌，更有保障；“狂欢再继续”，优惠活动，吸引买家；“高端定制”给产品定位，高品质；女模吸引买家眼球，衬托产品高端；
竞品：
“急速干衣，低耗节能”突出干衣快，耗能少卖点；“360度恒温，对流式干衣”与插图，展示干衣原理，让买家对产品了解更多
分析对比：
价格上原价和优惠后均高于竞品，相对来说竞争力更小；销量上少于竞品，不利于转化；返现店铺内满200返10元，有一定吸引力，引导买家进店购买其他产品；竞品顺丰包邮，只换不修，畅销榜第二名，服务与销量均更好
优化建议：
优化价格，计算利润空间，重新定价；销量上有补单资源可以上一下；考虑到竞品品牌更大，服务更有保障，我们在利润空间内可增加更多服务
分析：
（1）从销量上来看，竞品更多销量，在评论数上我们差距不大，这方面宝贝具有优势；
（2）竞品评论正品关键词更多，就买家而言，正品更会吸引买家一点
分析：行家心得上竞品更具优势一点，从数量和内容都优于宝贝，竞品内容上带图片评价，效果更好一点，这里强调一下，平台很注重这一个版块，因此商家要多优化提高这个版块
产品详情页分析：
与同行产品做对比，突出宝贝材料韧性大，承重力好，空间大等卖点；品牌大放价，限量抢购，购完即止，给顾客一种产品优惠力度很大，量有限，值得购买的感觉；多角度突出卖点，干衣快、除湿、杀菌除螨、遥控定时等等；全方位介绍说明暖风机工作原理，让顾客真实直观地了解到产品，提高转化；产品详细参数，这是对产品全面细致地介绍；合格认证，多重保障
优化建议：增添产品安装视频或图片，指导买家安装产品
竞品详情页分析：
参加限时秒杀活动，一元秒杀，用活动低价吸引顾客关注度；分六个步骤阐述卖点，分别是干衣快、空间大、恒温烘干不伤衣、防尘防水除菌、承重强、智能定时，每个卖点都针对顾客考虑设计，极大的提高转化；安装步骤这也是贴心的一步，考虑到买家后续安装问题
价格sku
商品规格不同，价格不一，咱们产品是根据是否可折叠，是否带毛巾管，支管是否加粗为分类；竞品是根据标准版、加固版、升级版，是否加配件为分类。
整体来看，价格差距不大，最低价稍高于竞品一点，在考虑利润空间后，可以适当通过优惠券等形式降低价格，提高产品的竞争力。
作者：虚竹居士
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