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2020
10

淘宝天猫如何做到月搜索流量20万+,中小卖家需了解的搜索思维!

电商的金九银十已经到来,那么流量依旧是每一个卖家最关心的事情,尤其到了这个黄金时期,大家对于得到免费的搜索流量是更加的迫切。下图是我最近一个月的手淘搜索量,产品是个大类目,所以有这么多的搜索量也属正常,不过这也是和我的努力还有认真是分不开的。好的,下面就一起来看看如何提高手淘搜索流量

一、搜索流量起不来的原因

①层级

大家都知道店铺层级直接就会影响到店铺排名,也就是店铺自然搜索流量的占比情况。店铺层级越高获得的展现也就越多,店铺能获得的流量也就越多,综合下来排名也就会越靠前,也就能匹配到更多的人群。

层级的确很重要,但大家一定不要耍小聪明让层级出现大波动(可以小范围的波动),层级忽上忽下也会影响到排名,排名如果有较大的波动,那么流量也会大幅度波动,这样当然是不利于店铺发展的。

②标题

标题的优化,是SEO中最关键词的一项内容。有些商家朋友对于标题的态度比较极端,要么是很喜欢改标题,要么是根本不改标题,但是这两种做法都是不正确的。大家需要根据产品处于不同的极端来决定标题优化的重点,根据数据来决定来决定是否修改标题。

③上下架时间

我们都知道宝贝越临近下架时间权重就会越高,排名也会越靠前,那么大家是怎样利用这个短暂的高权重期呢?

首先要通过大数据分析出同行同款的下架时间,进来避免同款产品下架时间重叠,这样才能尽可能将自身的优势展现出来,但是时间不等人,大家抓住机会就要冲。

④加标

加标的意思就是给店铺增加图标,像一些参加上活动的C店都会打上活动的标,比如说双十一双十二都有相对于的图标。在活动期间打标的宝贝权重是比较高的,排名也很靠前,这个时候通常都能获得大量流量。

二、影响自然搜索权重的要点

1. 点击权重

什么样的点击率和点击量对于我们宝贝来说是最好的呢?相信你现在很清楚淘宝的个性化搜索/千人千面展现宝贝,如果你要引导顾客帮助你进行访客增涨,如果是直接点击宝贝是不妥的,最好是在这点击你宝贝之前能充分的去观察同行、同品类、同价格,同属性段的产品,先让淘宝知道这个顾客是想要买你这个类型产品的,最终再去点击你的,这样你的点击加权重的及后续的一系列的购物过程才是加权最多的。

验证是否精准打标:顾客打开手淘首页拉低猜你喜欢的位置出现了同类型或者你的宝贝的时候即可。这点你应该懂得!

2.人气权重

人气权重分为(收藏,加购,点击)其实就包含点击权重,因为不喜欢你的主图的买家或者不需要这个产品的人根本就不会去点击,所以既看图片是否优质也看人群是否对应。

想要免费的搜索流量,我们产品的人气权重非常很重要。点击宝贝之前经过打标让淘宝认为有意向的顾客进入我们的店铺,点击收藏、加购的产品一定是和主产品相关的产品。如果店铺本身定位不精准再去随便收藏、加购,这样加权、打标是不正常的,也就是会影响你的标签权重。

3.跳失率权重

相信做淘宝的卖家都知道现在购物大多是手机端为主,首先要让顾客对你的产品感兴趣,才有机会留下顾客,降低跳失率。产品本身的主图一定要做好,主图的吸引力要强,最好经过直通车测图,这样详情页和主图相呼应,围绕着买家的的需求去重点表达。(此图仅方便理解)

手机端浏览加权的基本标准,不低于30秒左右,跳失率保持在60%以下!

4.产出价值

想要搜索效果好,那么宝贝的产出一定是在同行同款,相似款中表现不错的,相信做淘宝时间成的卖家都清楚直通车的坑位产出和前几年出现的卡豆腐块,全都是和访客成交价值有关系,你的访客产出越多,淘宝就越喜欢。

例如:

A、5000个访客销售额是1w

B、5000 个访客销售额是2w

你认为那个数据是淘宝喜欢的呢,更愿意把流量展现机会给那个宝贝呢?自然是第二个,带来的价值更大、更多。

例如:

A、访客是5000 客单价是200 销售量是200

B、访客是5000 客单价是200 销售量是100

你认为哪个数据是淘宝喜欢的呢,更愿意把流量展现机会给那个宝贝呢?

当然是A对嘛,同样的价格,A的销量比B要多一倍,

这时我们就得出一个结论就是UV价值,UV价值公式:UV价值=销售额/访客,相信大家应该理解产出的重要性了!

5.数据增长量

数据持续增长这个直接反应出产品表现,如果都是通过关键词搜索进入,数据持续增涨,淘宝也会对该产品进行扶持。

尽量要让我们的点击反馈(收藏率、加购率、转化访客 = 保持行业均值以上)、(收藏量、加购量、转化量、访客量 产出量等数据保持上升趋势,这样系统就会抓取到你的数据进行分析得出权重数值,根据数值判断给你流量渠道路口的排名前后多少。这里的数据特别的侧重点依然是在于坑位产出方面,坑位产出越多上层级的机会就越大。

6.回购率/复购率

第一点回购率:搜索转化的顾客,再次进入店铺购买的客户加权远比直接进入购买的客户高,很多人看不明白是什么意思,听我一一讲解你就明白了,比方说A买家:在你店铺里面逛一圈收藏或加购了一个宝贝,A买家有去货比三家其他人的宝贝同样也是收藏加购了,让后在到收藏夹或购物车做对比,A商家拍下对手的或者你的宝贝,来回跳转下单但是最终还是下单你的宝贝这个时候你的回购率带来的权重会非常的高。

第二点复购率:顾名思义就是老顾客下单,可以定期做老顾客活动,进行定期复购。这在数据下滑或打造爆款的时候最显著加权的方式!这也是很多店家为什么在推新品的时候先给自己的老顾客和店铺群进行推送预热的原理。就算老顾客没有购买,仅是点击去看新品加权都是比较多的!

7.价格权重

很多人问什么是价格权重?价格还有权重吗?

在此要提醒大家,比如说服装类目9.9元以下的价格段是被淘宝综合排序所屏蔽的。(普遍存在于过低的价格段)大家定价的时候一定要看清楚自己的产品所在的价格区间和大部分同行卖得好的价格段。价格权重还在于很多的类目价格偏高,而淘宝加权具体可以参考顾客喜好的比例进行判断!有很多人的误区在于为了节省推广成本进行低价引流,不仅产品的权重起不来,还使得店铺人群定位不精准,真的得不偿失,所以说先要分析爆款的定价法则,在去该自己定一个比较合理价位,买家容易接受的价。

淘宝流量是有天花板的,能分到多少取决于产品的竞争力,有几老话说的好最好的老师就是你的竞争对手,所以说产品的内功、数据是否优于对手,店铺层级的高低,只有不断努力才能做的更好,赚取到更多的流量展现机会。

总结:大家要先去了解影响自然搜索权重的因素有哪些,然后再根据自己店铺情况去查漏补缺和优化,把权重这一块尽量做好。

三、如何提高搜索流量?

(1)产品拥有展现的机会

①产品的标题关键词搜索与覆盖

大家都知道,关键词搜索就是买家具体需求的表现形式,淘宝的检索系统就是以关键词为核心,从产品类目属性框架下,搜索出符合买家搜索意愿的优质产品。这里大家注意了除了符合搜索买家意愿即关键词的匹配性外,还有优质2字。那么大家可以思考怎么样的商品才会被定义为优质。

首先应该产品在自然搜索中点击率的指标。在同一展现结果中点击率高于其他商品,并在一段时间内平均点击率高于行业的平均指数,那么这个产品就是在产品外观上,或者运营营销能力上是优秀的,那么系统就会给予这个商品加分。

②提高访客的贡献值为产品加权

(2)提高产品的转化率

①做好产品详情页,将产品的卖点与客户需求用图片,文案,色彩的描述极度舒适的展示出来。那我们做一个优质的详情页就划分三个部分,一是卖点的设计,二是客户需求的挖掘, 三是极度舒适差异化。

首先我们从商品的使用功能去寻找卖点,商品的使用功能就是卖家迫切的需求点,第二点从消费者需求角度出发,我们要确立自己商品的使用人群或者购买人群,在深入分析这类人群他们有着什么样的喜好,特征,在不同场景下或者环境下购买需求是不一样的,比如自用,或者送朋友,送长辈,那么这些需求都是有些差异的。第三点卖点差异化,我们可以搜集同质产品销量较好的前几名商品,去分析归纳他们的产品的卖点,从用户评价中结合自己的产品做到举一反三的效果,同时提升附加产品价值。

②优惠心理

有很多买家看完了详情页看完了评价问好了客服却依旧迟迟不下单,这时就需要我们的优惠活动了,淘金币、店铺优惠券或者产品优惠券、店铺折扣等,我不相信买家看到这么多优惠活动还不赶紧下单。这些优惠暗地里推了一把还在犹豫的买家,这就提高了产品的转化率。

③客服

客服也是提高产品转化率的关键一环,客服的回复速度、回复态度等,都特别重要。买家对于回复慢和态度不好的客服对这个店的印象也不好,就更加不会买这个产品了,甚至于整个店铺的东西都不想买。所以客服的培训也是非常重要的,卖家千万不能忽略这一点。

(3)售后服务

一次良好的售后体验感可以提升顾客对店铺的印象,比如可以在快递派送时旺旺或短信提示顾客,快递到了别忘记去拿,拆开不满意可以联系客服协商等等,这些小举动其实在顾客心里已经种下了好评的种子,若产品是真的不错,顾客一定愿意主动去给好评的,并且下一次如果还有需求也会再次购买,这就无形中增加了一位老客户,老客户又给店铺增加了权重。(短信提醒这种方法很多大店都在使用)

四、如何优化精准人群标签,提升手淘搜索个性化

①产品标签与人群定位的相关性

比如店铺标签有甜美、可爱、森系等,我们可以直接通过对宝贝标签的优化达到对应的标签,这样操作可以提高我们产品对应的目标客户搜到我们产品的机率、这类的相关性包括产品属性的相关性,关键词的相关性和主图的相关性。这也正是我们在推广产品时要遵循的相关性原则。因此我们要设置与相关人群一致的关键词人群,可以吸引更精准的目标客户进店购买,使我们店铺的人群标签可以更精准。

②直通车精准人群

人群不精准或者想要精准人群时,直通车是一个非常好的方法。想要哪个地域、哪个价位哪个年龄段的人等,直通车都可以做到,不过直通车也是只给了你产品展现的机会,是否把握得住这个精准人群还是得看你产品的主图、详情页、评价的内功优化了。

③留住老客户,进一步巩固店铺人群标签

之前购买过产品的老客户再次对店内产品做出一些行为时,对人群标签起到有效巩固的作用,不过在做活动吸引老客户的时候也需要对老客户曾经购买过的客单价进行筛选,把之前利用不合理活动引来的老客户进行过滤,把留下精准的老客户进行激活活动。

总结:手淘搜索流量是商家们的必争之地,要想留一席之地就得格外用心去经营。精准人群标签、老客户、各种影响自然搜索权重的因素,还有产品本身的优化等,这些都不容小觑。

法国著名的微生物学家、化学家路易斯·巴斯德说过:在观察的领域里,机遇只偏爱那种有准备的头脑。这句话告诫我们机遇往往不易察觉,需要人去寻找;机遇可遇不可求,需要人去创造;机遇容易稍纵即逝,需要及时把握。电商也是这样,机会往往是留给有准备的人。今天的分享就到这了,我是寻思路,欢迎大家评论区交流,知无不言。


作者:寻思路


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