01
2016
02

电商全新运营模式-DT大数据时代

写这篇文章的时候,我也是刚刚结束了我的DT探索之旅,我希望通过文章能够把自己的思绪更好的整理下,也可能有些理解错误的点,欢迎大家拍砖,也希望能够在探索的人一点点启发。



在发表之前,还是感觉是不是理解错误,所有还是让老师帮忙看了下,老师允许之后才敢发表的!

马表哥曾说过“人类正从IT时代走向DT时代”


哪DT是什么呢? 我相信百分之八十的“草根电商”还是没有理解这个词语。


大家都知道IT是信息技术,指的是将信息运用到各个领域的扩展,加工,处理,存储等来实现自我控制、自我管理的目的


而DT指的是数据技术,在DT的时代是以人为核心,主要以服务大众、激发生产力为主。



虽然两者感觉差不多,但是在理念上有着本质的不同



我们先人性化的来理解下DT


首先,在我们互联网上面的每个操作都会留下标签:比如您今天浏览了一个商品,发布了一条朋友圈都会留下单独的“点”


而这些点又回慢慢的形成一张小网,这就是您的个人网,个人网又等于一个大点,去和您周边有先联系的点形成一个大网。




为了文章不过度空洞,我们直接用案例说明:


阿里的DT技术


现如今,阿里的DT技术相信已经是世界级别的,掌握了这张大网他们如何运用呢?


阿里有两个加工系统,一个是训练数据系统,一个是学习假设系统



训练数据能够让得出用户的属性,画像,行为等等


学习假设系统则是对训练出来的数据进行 预估-链接-判定相同点、购买能力等等。


当然下面还有更深层的学习这些训练假设出来的数据会变成和大脑一样的细胞,在不同的场景,不同的商品,不同的定位 形成不同的神经元。在阿里每天可以产生百亿个细胞,形成千亿个神经元这些不断的更新,不断的找共同点,进而不断的完善。


写到这里相信很多人还不不能理解,或者看的云里雾里的。


下面举例说明哈:


比如:

2015年双十一,首次采用大数据赋能,对主分会场进行了个性化展现,拿优衣库做案例(产品比较多元化)他们的坑位展现:哈尔滨的用户看到的产品不会是T恤,三亚的看不到羽绒服,男女看到的衣服绝对不一样,休闲风格的展现不会是职业装等等。(数据不仅仅是用户填写资料)

会场跳失率从14年的百分之五十,减少到百分之十,得到了良好的效果



其实,从营销的角度来看,这取得了非常大的成功,但是从数据本身,这就是必然。

阿里表示后期这些数据也会赋能给商家,这样商家的营销成本就可以大打折扣了。





又比如:

阿里双十二,有一个特色中国馆,这个中国馆可以根据您所在的地区场景为您推荐您家乡的特长,也对于的对您家乡的亲人推荐您所在地的产品。(数据不仅仅是用户填写资料)


再比如:淘宝无线端首页,下半部分,所有卖家看到的都是不一样的,无线成交半分之40以上都是在首页下班部分,以及一些个性化定制下面完成的。


这些都是建立在DT技术下,用户诉求能够更好的匹配对于的实力的卖家,用户体验更加完美,运营效率更高。


当然,现在也有不是非常完善的点,如:在购买后还会推荐类似产品,一些隐私产品不断推荐,还有一些新颖事务不够了解 如:网红之类,这些都有待完善。



通过这些案例,相信大家也能对DT技术有一个简单的了解。


那我们在来说说,DT时代的核心:以人为本,为什么这样说?


如果您仔细看完文章,你会发现在便利商家的时候更多的是服务用户,让用户更方便简单。


那我们设想下以后:


更多的是为用户量身的定制,未开口变知道您要什么,您的需求。


每个APP都是专属与您独一无二的,能有专门为您服务的智能小秘书,为您定制的游戏,只属于您的工作模式,真正的个性化定制等等


也能更好的提升用户的参与度,流畅的体验,真正的进入用户心灵。



所有我对DT时代的总结:


未来的商业模式是定制化模式,不是以产品为主,而是以人为主。



借用表哥一句话:DT技术的核心,也就是互联网这一世纪最了不起的东西,利他主义,相信别人要比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。


                                                                                                      谢谢!



                                                                                                    黄非红

                                                                                                 2016.1.27



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