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当我们的流量足够多的时候，点击率也是行业里的中上水平，就是没有转化，这是为什么呢，有的人说是美工的问题，图片没有足够的吸引人达不到客户的标准，还有的人认为自己的主图做的过去的虚幻，缺乏了真实感，让客户有了心理落差，导致没有转化，其实这些都没有抓到问题的重点，那接下里我们一一来说一下。
一、店铺门面
1、店铺整体装修
首先要了解自己的店铺，店铺产品风格和店铺定位，确定好适合自己店铺的人群，在店铺的首页装修风格和情调上设计出耐人寻味的特色，让顾客看到你的首页不仅能得到很多关于产品的属性和特点，还能让顾客 想着进一步了解其他的产品，这样就会有更多的机会转化， 还有就是不要总是更换色系，因为人最敏感的就是对颜色的敏感，不同的类目有着自己适合的色系，最适合自己的肯定是看着最舒服的，所以不要经常更换避免拉低产品的美观。
2、店铺中转页面
一般店铺里是有很多的产品，可以分为很多种小类，也就是更加细分一下，这样可以让顾客更加直观的了解到自己喜欢的产品，这样就会用到中转页面，当点进去之后就会慢慢挑选，里面产品也是有着明显的对比的，可以提高转化率。因为只有真正想买你店铺里东西的人才会进入这个中转页面，所以只要点进去挑选商品转化就会多几成。
3、店铺营销
我们平常为了转化都会有一些满减活动，推新活动等等促销活动，这一点也是吸引人的一点，也算是对店铺首页氛围的提升，也是可以提高转化率。除了我们在参加平台大活动时，我自己也是可以研究一些活动，让自己的店铺氛围就像在活动节一样。
二、产品介绍
产品的介绍可是重中之重，我们卖的就是产品，产品介绍的好不好，详不详细直接影响着专化率。俗话说人靠衣服，马靠鞍，线上靠图，线下靠喊。产品给人的第一印象尤为的重要，往往影响第一印象的就是图片和图片上的文字。现在京东的图还是很单一的，大多数就是以厂家给什么图就直接用什么图，缺少很多购买的冲动点。
这一块的介绍就是让你的产品怎么样能抓住客户的眼球和心里，就算是成功了，所以这个开门砖还是要做好的。如果自己没有相仿或者不知道方向，都是可以从产品的属性、店铺风格、以后的方向，来进行设计图片，还有就是学习同行的优先，再加上自己的风格就是自己的风格，所话说学而不思则罔，思而不学则殆。
三、价格
这个我就不多说了，每个人都会去关心的，商家想多赚一点，买家想便宜一点，这个还是要根据市场和本身的成本来定的，不要太高免得没有竞争力，也不要太低自己都不挣钱也是不合理的。价格太高不管自己优化的再好也是没有转化的，价格太低会让顾客怀疑你的产品质量，但是不排除那些就喜欢低价的人群，不考虑产品质量，只要便宜就好。
四、客服
客服是店铺日常运营的重要组成部分。也是客户考虑的最后一个门槛，客户有什么不懂得，售后的保障等，也就是解决最后的疑惑点。但也会影响着复购率，复购率高了会让系统提高对你店铺的定位，也会推你的店铺，从而可以增多自然流量。
由上图可以知道客服也是一个大板块，对转化率也是有着不可磨灭的作用呀。一个优秀的客服会让店铺转化率好起来。客服分为售前和售后的，售前客服主要还是通过回答顾客问题，推荐自家的产品，但必需要掌握客户服务必备的沟通技巧。售后客服主要解决商品以后的质量问题及保证，售后主要影响着复购率。好的服务还是有好的保障的。
四、承诺、店铺优惠、晒图、风向标
1、承诺的就一定要给到，比如十五天无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等，这些承诺本身也是为了减少客户的后顾之忧，增加客户对店铺的信任度。
2、店铺优惠，赠送京豆，适当操作未尝不可，优惠活动做得好也可以进一步的提高销售额。
3、评价和晒图，绝对会影响客户的购买欲望。还有一定要注意差评的影响，现在客户购买产品基本都是先看差评然后看晒图这两个点。
4、店铺的风向标店铺评分到现在还是有很多运营不重视，风向标店铺评分如果变绿，就会影响到排名、流量、转化，过低的话还会影响到店铺报名活动。
现在做店铺，要想能走的稳走的远，需要的就是系统的分析各种数据，然后从中找出问题所在，而不是看到数据之后只有单一的想法，然后就盯着一点去优化。
五、精准人群
人群的精不精准起着绝大多数的关系，精准的人群自身的转化率要高于广泛的人群转化率，因此我们一定要确立精准的人群标签。我们都是知道的现在因为受到千人千面的影响，每一个顾客每一个店铺都是有标签，这个标签都是系统给我们的，也是我们看不见的，只有标签对了我们的精准流量才会多，反之标签不匹配的精准流量就会少，转化就会低。
从上图可以看出来主要的流量来源是搜索流量和首页流量；要想得到更多的流量还是要精准的人群标签，因此可以看出来我们应该把重点放在人群标签的优化上面。顾客买东西都是希望搜到就是自身想买的产品，这样既节省了时间又买到了满意的商品。因此优化标签是第一要素。
提高转化就说这么多，整体来说提高转化还是要注意多个细节的优化，也要注意大的方向的转变，只有方向对了才不会徒劳，把握好细节才会有成果！
作者：山水景
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