21
2020
06

经验分享:如何做好全店布局,引爆店铺流量?

08期

文章摘要

“合理地利用已经进店铺的流量,让这些流量在店铺内产生化学反应,并聚焦到我们的主推款上,使流量得到最大化的利用。”

想要达到以上的效果,我们必须要弄清楚以下三个问题:

1.什么是全店布局

2.常用的全店布局位置版块在哪里?

3.如何实现各个版块的流量聚焦?

一、什么是全店布局

爆款/主推款/新款/活动款布局在店铺显眼的地方,使已经进来店铺的流量聚焦,给主打款更多的曝光。将流量最大化利用,进而带来更大的转化。

那么常见的布局位置在哪里?什么样的动作属于真正的全店布局?

二、常用全店布局的位置版块

常用的全店布局的位置版块,有以下6种:

首页海报

②产品详情页关联

③侧边栏

④商品推荐、组合推荐

⑤流量加权设置:普通橱窗、镇店之宝

⑥.旺旺客服营销

三、如何实现各个版块的流量聚焦

下面我们将对这6个板块细致地分享聚焦流量的实操过程。

(1)首页海报(电脑端/手机端)

1.最常布局的产品

① 主推款:增加主推款流量曝光,使得主推款带来更多的转化

② 新品:一个店铺是否有新品是核心,放到最明显的地方告诉买家我们有新品上新;另外将新品放到首页海报会增加新品的曝光和成交。

③ 活动中产品:活动的产品价格比之前售卖的价格低,报名活动也是为了成交;那么把活动款放到首页海报流量最多的地方会增加产品曝光从而带来转化。

2.怎么让海报更好的吸引人眼球

①介绍产品:突出产品本身的款式、图案、功能等

②价格营销:满减、包邮、买赠、限时前N几折

③文字描述:能引起共鸣让客户有探索、好奇的文案

④风格创意:国风、插画、手绘、卡通等流行风格

效果图如下

(2)产品详情页关联

①在普通款的详情页里面,放主推款的海报,突出主推款,给其更多的曝光。

②在主推款详情页里面,放其他款式;主推款的流量利用更大化。

(3) 侧边栏

侧边栏常常会被大家忽略,其实侧边栏是一个很好的流量聚焦点,侧边栏有三个页面:

①PC端首页侧边栏

②PC端供应产品侧边栏

③详情页侧边栏

效果图如下:

侧边栏和我们实体店的展架相似,例如我们店铺想做分销招代理,那么我们可以放上分销申请的二维码。非活动的时候要放上我们主推款产品和新品,活动的时候放上活动的优惠力度、活动产品。

(4)商品推荐、组合推荐

1.商品推荐

①作用:增加产品曝光,无形增加产品权重和流量

规则可以添加10款产品。主要放主推款、爆款、新品、活动款。

③产品分配占比:新品/数据最好的产品:3/7 2/8

④后台设置地方:后台商品-商品推荐设置-店铺产品推荐

⑤展示位置:每款产品详情页上面

PC端展示位置和效果,可以展示10款产品


无线端展示位置和效果,可以展示6款产品

无线端由于手机屏幕大小的原因,只能展示前6个,所以在添加推荐产品的时候一定要把重要的款式放到前6名,要不然无法得到充分展示。

2.关联商品设置

①作用:产品相互关联,增加转化(让想买的人买的更多,让不想买的人也想买)

②规则:分组不限制添加,但是每个分组只能放7款产品

③推荐原则:优先考虑相关性原则(产品类目、同一价格区间的)

④展示原则:组合里面任何一个款式只能看到同一分组里面的款式,其余的款式是看不到的。例如:将A款、B款、C款加入了同一个组合里面,D款、E款、F款加入另一组合里面,那么当你打开A款产品时只会看到B款和C款,其余的款式是看不到;同理当你打开D款时,只能看到E款和F款。

⑤后台设置地方:后台商品-商品推荐设置-关联商品设置

PC端展示效果:


无线端展示位:

(5)普通橱窗、镇店之宝

1.镇店之宝

①坑位计算规则:最多数量是10个:交易勋章1A 奖励1,最多5A奖励5个。实力商家默认加2个,参加通天计划加1个,完成通天计划再加2个。

②产品规划:达到金冠产品才可以加入镇店之宝。主要加爆款主推款

③后台设置位置:后台商品-镇店之宝

2.橱窗推荐

①坑位计算规则:

A:2

A A : 4

A A A : 6

A A A A : 8

A A A A A : 10

线上交易额基线≥1000元,奖励5个

入驻中国产业带,奖励3个

上传产业带广告牌和标签,奖励3个

买家保障服务开通奖励5个

实商奖励开通奖励10个

七星产品占比占比超过80%,奖励2个

上周销售额排名排名前100名,奖励5个

上周五星评价数排名排名前100位,奖励8个

店铺满意率低于97%,扣除5个

销售中的商品数小于10个,扣除5个

②橱窗位分配数量原则:

第一原则:优先设置店铺最热销的产品

第二原则:新发布产品链接和老链接分配占比:2/8、3/7

③优化设置最佳时期:每周二,进行调整橱窗产品;

(6)旺旺自动回复

①日常基础旺旺回复设置:内容包含主营类目、优势、优惠、主推款、实力。

②活动旺旺设置:活动优惠力度、活动开始时间、活动产品链接。

③设置回复:直接把营销文字+主推款的产品链接设置上去

④客服主动营销:

客服要有意识地去向买家推荐店内爆款产品/活动,给爆款产品增加曝光和转化的可能,并拉高客单价,这样做会有很明显的效果。

其实1688上面有很多店铺在客服接单发货端口是有明显的问题的,比如:回复不及时、不直接解决买家的问题、态度强硬、售后处理不及时、没有跟单的意识... ...这些都会影响店铺的转化。

所以要想做好一家店铺,我们不仅在外观上进行全店布局,在客服层面也要有一个妥善的“布局”,让买家在购买优质产品的同时,也能获得优质的服务。

小结

全店布局的位置有6个板块,每个位置都需要充分布局,让流量得到最大化的利用。除了美工布局之外,我们还需要做好旺旺自动回复的布局,让买家在购物咨询的时候能够得到及时的回复。


作者:铁木真商学院


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