12
2019
09

【淘宝天猫】双11通关攻略:前站运营+蓄水+预热引爆双11,打出一场翻身仗

双11报名已开始,你准备好了吗?

从上半年到下半年的大促节,每一次大促都是一场战役,胜之为节,败则成劫,那么做好大促的应对准备便是重中之重,万丈高楼平地起,地基一定要打牢,店铺亦是如此,金九银十钻十一,进入九月份,下半年几个重磅戏将会轮番上演,99大促、11大促、12大促,99已经过去,接下来的双11大促,你将如何脱颖而出打出一场翻身仗,煮酒论剑且看我娓娓道来:

双11招商节奏

9.12-9.19商家报名-------9.23-9.30预售商品报名-------10.15-10.25现货商品报名.

双11看什么?看的是前站运营、蓄水、预热,等一个爆发!

前站运营:9.12-9.30

前站运营更多的是大促备战的基础,前站运营的方向主要是商品+用户运营:做好潜客拉新、粉丝蓄水、用户培养三点

重点做好:双11整体布局规划计划与活动产品规划、双11报名与预售商品报名、双11预算与新品快速打造等内容

核心关注指标:店铺基础、人群拉新、加粉/会员、引流成本.

 

蓄水期:10.01-10.30

蓄水期的核心内容是蓄水种草,蓄水期的运营方向是信息流+首页流量+搜索流量的获取。

重点做好:现货申报 内容种草 标签加深 活动商品培育 会场素材等内容.

核心关注指标:粉丝活跃度,内容互动量、手淘搜索、猜你喜欢、有好货、生活研究所等首页流量

 

预售/预热期10.21-10.31 11.1-11.10

预算/预热期的核心内容是回流加购,预售/预热期的运营方向是:粉丝激活、用户引导、收藏加购三点

重点做好:预售单品推广 引导用户加购、领券

核心关注指标: 预售数据 加购数据 领券数据 直播数据等核心数据表现.

 

双11引爆:11.11

引爆双11当天的核心内容在于:全场景收割 用户拦截转化

重点关注:实时数据表现,做好跟踪催付/转化以及全渠道老客户召回

核心核心指标:做好实时流量的引入情况、高度uv价值、高度转化率,第一小时现货销售额 第二小时预售尾款支付。

这就是双11通关攻略:前站运营+蓄水+预热引爆双11的整个节奏流程

流程我们是有了,接下来会重点在老品和新品中重点讲解如何做好收藏加购与放大流量+提升转化。

在这个时间节点中,目前还是商家报名阶段,但这个阶段接下来要做的是加速持续放大老品流量与新品打造的进程(不管是标品还是非标品,显然进入九月份常见非标品服饰类目已经换季,这里的老品并不是指夏装,指的是提前布局的秋季产品也就是现在的主推款,新品打造同样也是针对即将上新的秋冬装,对于标品而言老款更是持续需要销量和流量高度,同样新品打造完全可以配合大促一举突破)


老品:也就是现在的主推款

对于很多店铺来说,现在的主推款并没与达到一定理想的状态,流量和销量基础始终不高,持续放大流量的目的第一是为提升销量,满足店铺自身的利润获取,毕竟距离双11还是有一段时间,店铺的转化依然要把控住,第二是加强店铺流量活跃度,引导关注店铺做好粉丝留存,第三是突破店铺目前现有瓶颈解锁双11会场资格(并不是什么店铺都能上双11会场,对于店铺基础还是有一定要求,快速突破销量和流量瓶颈是当务之急)

单品权重提升也是持续放大流量的重要因素,根据店铺实际流量承载力去调整优化,所以一部分是自然流量提升,重点是手淘搜索和手淘首页,另一部分是多渠道引流:直通车、钻展、超级推荐、直播、内容营销、种草,这些都是流量获取渠道及因素,而销量高度对转化必然是有一定要求,在转化方面、从标题、基础属性与设置到产品基础相关到视觉优化相关都是重要因素【参考往期干货,流量+转化篇,文末放置链接,这里不多赘述】其次流量渠道的选择也是尤为重要,举几个例子:如果直通车转化远低于手淘搜索,那么就要考虑关键词和人群的流量精准度;如果手淘搜索流量与手淘首页流量的转化都差行业或竞品很多,那么就要考虑产品从标题、基础属性与设置到产品基础相关到视觉优化相关问题;在比如淘客如果是高客单产品,亏本想有转化都难。所以需要根据店铺实际情况针对性调整。回到正题,主推款目前持续放大流量多渠道引流可供选择,而转化是重中之重,所以一定要把控好产品本身和产品基础与视觉相关优化,从而去积累到更多的销量,而且下半年整体来说流量与uv价值会有明显提升,对提升店铺权重也是大有益处,这是主推款应当要做的工作内容,当然目前还没有到引导收藏加购的那一步,放大流量高转化是现有目标,做好引导关注店铺粉丝留存,等到蓄水预热拉收藏加购,做好店铺首页海报与微淘粉丝黏度、满减优惠组合券、全域流量引入等等.

 

新款:也就是为双11准备的新款

当然这里的新款也不仅仅是为双11而准备,它是恰好碰到了双11大促时间节点,打造一款新品是需要它持续放大销量从而获取高利润,所以我们要做的是按照店铺实际情况合理打造新品即可,这个快速打造新品最好是依托老客户来做好基础销量,新品打造的逻辑在这里主要是:产品基础+转化+多渠道引流+用户粉丝引导收藏加购-----大促集中爆发。

产品基础如何做,可以通过老客户与粉丝通过淘宝群做提前购活动快速走量、包括优惠券的使用,淘客的推广等等;转化是个大问题,产品基础下代表的是基础转化率,基础转化率会随时视觉优化和产品基础的提升而提升。

多渠道引流同样是也是一部分自然流量提升手淘搜索和手淘首页,另一部分是直通车、钻展、超级推荐、直播、内容营销、种草的引流推广;如果店铺粉丝与基础较差,首先要想的是如何走量,比如低客单产品可以选择淘客适当走量,之后在选择一些适合店铺的引流渠道方式去引流;如果店铺如果店铺粉丝与基础较好,想玩厚积薄发且发付费渠道,那么建议选择内容营销微淘组织活动抽奖种草等等一系列引导活跃店铺流量的方式;如果店铺粉丝与基础较好,想要快速完成收藏加购+即时转化,那么可以选择直钻结合,在流量闭环下的核心人群输出;其他就不一一介绍,看下图.

用户粉丝引导三方面出发:内容+视觉+客服,内容营销比如微淘的发布增强粉丝互动与用户黏度,视觉方面在店铺首页以及产品详情页上做好相应的活动海报图,比如收藏加购送礼品之类;客服引导不了解就去剁个运营纪念马总二十年阿里路,哈哈哈,这里就不多赘述.

大促能否集中爆发就看前面的基础牢不牢靠,做好该做好的基础工作,提前布局,合理规划,根据店铺实际情况针对性的调整,在走量、引流、转化、用户粉丝、优惠活动等等促进店铺与产品发展方面持续优化给力,给自己的双11画龙画彩虹,来 左边 跟我一起画个龙 在你右边 画一条彩虹。

 

这就是双11通关攻略:前站运营+蓄水+预热引爆双11,打出一场翻身仗.

 

顺带一提,并不是所有店铺都能上双11,到现货商品报名阶段的那些新店、店铺基础一般的店基本上双11的希望不大,所以这种情况建议做好引流+内容+粉丝互动引导收藏加购,通过店铺自营活动去增销蹭一波大促边角流量,准备工作做得好,店铺还是会有一定提升!

 

双11前瞻,海选已来,离飞还会远吗?

之前常说“努力就是旺季,不努力就是淡季”而下半年的现在真正的大旺季已经来临,准备好起飞吧少年!

我是边尘--你值得关注的电商人!


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