徐孟南博客

数据显示，双11当天全国电商平台产生的总共8.5亿个物流订单中，天猫占比高达95.5%，但退货率仅为6.1%，不到发达国家的1/3。而且2017天猫双11当天的8.12亿个物流订单一周内基本配送完成。

自2013年菜鸟成立以来，天猫双11的交易额从362亿元增长到1682亿元，物流订单从1.52亿个攀升到8.12亿个。1亿个订单的送达时间已经从9天减少到2.8天。

此外，今年双11当天，仅用16个小时，全国就有340个地级市消费者收到当天购买的包裹。