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很多人谈淘宝运营都是谈“事”，我觉得真正应该谈的是“人”，这才是淘宝创业者真正应该学习的东西。
2012年其实四季青档口生意还不错，但模式已经完全转型至给淘宝商家供货供图了，如果这个生意继续做下去，面临的最大问题就是：A.中小卖家不断的过来跟你谈能不能一件代发；B.老板这款能不能给我再便宜点；C.刚跑起一点量的客户（淘宝拿货卖家）马上不来拿货了，他会想办法找人拼单压低价格或者直接夸过档口直接找厂家下单。所以，档口的生意会演变成供版和首单测试模式，这是广东十三行的经典模式，但迫于四季青档口的特点，你干的是供版供首单的生意得到的却是批发利润，所以这门生意会越做越累，还做不大，so...唯一的出路就是跨出一步走向零售端，说不定还有可能做成一个线上的“绫致时装公司”（不知道这家公司的可以去百度一下）。眼一闭，脚一跺，仓库一封，档口一关，天猫店开起来...此时，至少几十万价值的库存堆在仓库里，放着就放着吧，管不了那么多了。
和N多线下生意转型线上运营遇到的固有思维一样，店铺里面要品类丰富化，样式多样化，适合年龄段跨度要大，所以接下来的工作就是各种找款，上款，摆的玲琅满目，希望进来的客人不买这款可能会买另一款，即便一款没买至少也会觉得这家店款式这么多一定是有人气有实力卖家。关于拍摄的思维是：先花点小钱找个便宜点的模特吧，还没赚到钱呢，不要那么奢侈，有图就可以了，主要是能推广出去才是关键。以目前自己的能力肯定不行，淘宝后台长什么样子都不认识怎么行，找托管公司推广。这就是初步计划，接下来面临的问题就是，不停的找款，给小模特小费叫她多跑几趟补拍重拍，跟厂家沟通价格，跟运营公司沟通推广情况，结果可想而知，付出10倍的努力，看不到1分的收货，这是非常糟糕的一件事。但有办法吗？没有。给自己1年的时间，如果做不好还是想想别的出路吧，继续这么干绝对没有前途...各种各样的思绪围绕着一颗本不坚定的心...
有时候发现上天是开天眼的，即便一个傻子死命坚持一件事情，也会得到一点点眷顾。呼呼的开始有小爆款冒出来了（当时能发超过10单/天自己就把他算是小爆款了），开心归开心，但因为出货比较晚，供应商没货，季节又过半了，不敢轻易下单，运营公司催也没用...但这件事摸到了一点小常识：如果还是按照之前的上款方式，会很累，其实用户进来只是看他看到的那款宝贝，顶多再多访问1个页面，所以那么多款式其实都是没有用的；如果换个思路，按照每个季节的主打品类上宝贝，同样上新那么多数量只上1个品类，反而命中爆款的概率会增高，同时我还可以绕开档口，直接找做这个品类的工厂拿货，这样就不会担心价格和库存的问题了。我擦，终于想通了。但是1年的时间已经过去了，结果当然是亏本的，但是方向和节奏已经找到了，从天旋地转的状态突然海阔天空了...
2013年最急需解决的问题就是打造大爆款，其实去年已经有一款眼一闭，脚一跺开始下单生产了，一天能发到40-50单，这是一件很开心的事情，如果没有这一丝希望估计就不会有之后的之后了。所以，今年的问题就是赌爆款了，不能再像去年那样糊里糊涂，换了几家运营公司，依然没有起色，尼玛，自己学，各种培训班找，68800的总裁班没关系，上，学，谁来都学，反正比自己的水平好。还别说，真有效果，至少理论上懂了，原来不是运营公司的问题，尼玛图片拍成这个样子，点击率转化率这么差，怎么可能优化好呢，要彻底改变这样的情况就得好好琢磨怎么拍图。接下来就是各种扒图，各个知名店铺拍片的研究，各各摄影公司试拍，不停的面试模特，灯光调试，色调调试，美工修片调试、、、时间很紧张，过的也很快，春季还没怎么地呢，夏季就来了，一批真丝系列调试的还算不错，堆上去看情况吧，哎呦呦...200万/月的营业额原来也不难啊，哈哈哈哈！！！接着就是招不到人，找到人不专业，团队怎么配置，供应商换了一个又一个依然解决不了问题，所以注定面临DSR飘绿、货发不出去、老板亲自上阵打电话给客户解释拖延时间，当时已经做好对坏的打算了...
俗话说“福不双至，祸不单行”，再我看来这是悲观者的悲观语录，因为他没遇到过“福”一直是“祸”哈哈哈。有时候发现当你转运的时候，有如神助，这一劫虽然麻烦不断，最终还是过去了，店也保住了。但，如果还是这样的模式，这样的劫数还能逃过几回？要思考...如果找大工厂下单，品质是可以保证的，但起订量至少1000件吧（这都是小单），排期个30-40天很正常，这样肯定不行；如果给小工厂做是灵活的，但品质不稳定怎么解决，公司必须要有QC做跟单，从每道工序上把控品质（日本的过程管理），但是小工厂必然每家的裁剪会有误差，再把控也搞不定的，所以板房、裁剪一定是自己统一做好，QC放出去的只是缝纫这一道工序，后整理都是要自己做；如果这么做下去，成本必然上升，所以低客单价产品不能做了，要做高客单的，但是面料又无法大批量定制，因为模式限制必须快速反应只能用现货面料市场的料子，所以想在面料上突破很难，干脆仿日本人做衣服的模式，面料用一般般的，版型和做工做到极致，卖常规款，价格就是比别人家卖的贵，没问题的。这就是初步的“柔性供应链”模式雏形，运营团队也要模块化管理...今年总营收还不错1600万，有点小库存但不大，如果按照这种模式，之后可以做到0库存完全没问题。而且，整个品牌的骨架都梳理出来了，什么季节主打什么品类，从款式研发、面料采购、板房、裁剪、缝纫、后整理、营销、售后各个业务模块都初步形成了，即便就1个人也是麻雀虽小五脏俱全。
2014年是爆发的一年，保底3000万直冲5000万，2013年品牌的骨头是接好了，今年就是做好肌肉和皮肤的一年（即强关联品类和视觉风格），整个计划表排出来，所有部门有序的按照节奏开干（可惜表格找不到了，搞了另外一家的替代表格，凑合着看吧）：
其实关系理顺之后，生意就变成了固化的东西，可以说是赚钱机器，自动运行便是。你需要做的就是做好战略、关键节点的把控和修正、人才任用、建立体系管理体系。当你把决策权在整个体系里面下放到一线业务单元的时候，总经理在不在、有没有都没有关系了，听说华为的CEO是轮流做的，搞得跟玩闹一样，但人家为什么可以做到去总经理管理化？因为权限全部下放到一线部门了，用美国特种兵小组的模式来说，一个小组可以呼叫整个空军，而且不需要上级审批只要权限够就可以，每个人物级别都有不同的权限，人物负责人是可以通天的，so...领导部门需要干的事情就是修改不同任务级别的权限即可，监督部门再过来监督在任领导。这种模式就是你们崇尚IBM管理模式，GE管理模式，其实都是大同小异，现在的互联网公司管理模式必然要走这一步，请抛开你的帝王思想吧，抛开官僚主义的金字塔组织构架吧，大事小事都需要你一个人大笔一挥，这些模式在真正的互联网企业都弱爆了。互联网带来的公司变革不仅仅是销售方式的变革，他是一个彻底的商业模式变革，甚至可以造成社会结构的变革，现在已经有所体现了（但不在今天探讨的范围之内，改天有机会再聊，PC端正下方可以加入群聊）。
2015年你们也懂得，直到之后，只要这个品牌还活着，就与官方脱不开关系，别想歪了，我指的是KA商家的资源位。年营收过亿，接近0库存，极具调性的淘品牌店铺，就是这样一步一步的走过来的。
饭需要一口一口的吃，路要一步一步的走。如果你想盖个大房子，请先做好一个小板凳，当小板凳卖爆了再做一套组合家具，当组合家具卖爆了，你再多做几套，最后组合一下，大房子就出来了。先定个小目标，比如说赚他1个亿，难吗？
二师兄
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