30
2016
05

直通车【无线端】实操优化技巧分享

上周一位买家过来聊店铺,发给我一张他的关键词截图(就是上图),然后问我为什么出价这么高还没有展现?

我跟他说:词的问题(太长),以及他的匹配方式,还有他的质量分不是很高的原因!


他说不是,他认为词没有问题,而且觉得自己的质量分已经很高了!

后来我给他截了一张我后台操作的关键词截图(下图)!


他说:你这种伪大神我见多了,这种图片网上一找一大把 。。。。。。

问他,我怎么就伪大神了呢!


然后他说:别人跟他说,这是权重的问题,因为他的是新店,权重比较低,所以没有展现!!!

我还没来得及问是哪位大神告诉他,新店权重低的,他就已经把我删啦!前后不到五分钟!

瞬间额头横线三条!!!


首先我来派代这么久,一直都是抱着学习分享的态度来的,自己的一些操作技巧和推广上面的一些思路也都没吝惜的跟大家来分享。我从来没说过我自己是大神,也从来没把自己当成过大神。对于每一个带着困扰来的朋友们,都有很认真的去分析问题解释原因。后面一些朋友觉得自己实在是没办法开好,也会提出来让我帮他们做直通车的推广工作。无论是前期找我聊店铺的,还是后期把推广工作交给我的,我都是以一个真诚的态度来对待大家,也希望找到我聊店铺的朋友,也能让我看到你的真诚。


其次,因为没聊几句,不清楚他店铺的一些情况,就拿他发来的这张图来说,正常分析就是属于前面说的几个问题,至于他说的新店权重低的问题,我不知道是哪位神棍告诉他的,如果我知道了42号大脚丫子招呼他。在这也通告一下过来聊店铺的朋友,尽量把店里的情况跟我说清楚,咱们再聊店铺的时候遇到问题,分析的也才能更到位。


最后,祝我们这位朋友生意兴隆,虽然被说成神棍,但我不会因为这些琐事,而影响了我的心情。我的世界虽小,但我诚然是王!


好了,牢骚发完了,平复一下内心的节奏!下面进入本次分享的重头部分!



一.先来说说无线端的几个容易被大家忽略的加权问题!


关键词相关性、DSR、产品评价,手机淘宝店铺的流量比,无线搜索转化率,上下架,产品价格,折扣,手机端成交量,收藏,加入购物车,动销率,新品!这些耳熟能详的我就不给大家在一一介绍了,说几个大家容易忽略的东西!


1.宝贝的详情:对于权重这是一送分题,因为这是一个相对来说比较重要的权重,而且也是自己可以好好把握的一个。既然要提高手机淘宝权重,商品详情页请不要马虎!详情页这一块比较特殊,既影响权重、又影响转化率。制作手机淘宝详情页的时候,要留意页面打开速度、访客停留时间、细节展示、挂拍展示、描述等。


注:不能照搬PC端、需要重新排版设计,整张详情页控制大小、尺寸,提高买家浏览速度,每次设计完,先自行检查才正式上线。


2.淘金币:这个一直专属C店的活动,很多人以前只是知道他能做活动,不知道现在应用到手机淘宝上,对排名的影响很重要!


3.标题关键词:这个就是宝贝的标题设置了,必须有一些搜索热词,当然这里讲的是和搜索关联性的标题关键词,一般你想展示什么词,怎么把产品的主要特点说出来,客户常搜索的关键词组合,这些都需要一点时间的数据分析!


4.PC端权重:如果在PC端你的宝贝权重高,那么在无线端权重自然也会相应的受到影响,这个是隐隐相关的。有时候会发现部分产品在PC端的权重是很高的,宝贝排名在首页,而且非常稳定,但是在无线端是没有排名的,为什么会这样?这主要是跟加权项有关,PC端的权重不可能直接同步到无线端的,他是综合对比后的一个相对加权条件。当你其他的权重项和别人持平时,PC端权重就会把你拉上岸。


5.无线端广告投放:无线端广告投放量我们通过多次的推广,发现一个店铺要是无线端直通车和无线端钻展等投放量越多,也会影响到无线端淘宝搜索排名!至于为什么,大家自己猜去吧!猜对了我就让你,嘿嘿嘿!




二.无线端直通车的特点!



先来两张图,了解一下无线端流量的特点,由于上面这些特点的存在推广无线端直通车的时候,我们发现两个另外的特点!


1.精准长尾词成主要成交词:由于无线端流量的零碎性,人们为了更多的节省时间,尽快的找到自己想要的宝贝。在寻找宝贝时大多会选取比较精准的长尾词来进行搜索。简单利落,一步到位!


从哪里选择更适合无线端推广的关键词,手机搜索下拉框、搜索热点选购中的关键词,这些都是无线端流量比较好的关键词,我们也可以利用直通车后台系统推荐里手机标中的关键词。这些比较白的操作,就不给大家细说了!




2.收藏加购比较频繁:无线端的客单价要普遍低于PC端,这是由于他的消费群体所造成的。所以存在着大量的冲动性消费,人们过快速的浏览找到自己中意的宝贝进行收藏加购。谁能引导这一部分的转化,那么他就已经在无线端的运营方面占到了先机。


消费者通过浏览,收藏,加购,购买,产生个性化消费标签。它不仅会让某些关键词生成个性化流量,对整个类目甚至店铺产生个性化流量都有影响。尤其是小卖家前期很难获得综合排序流量跟销量排序的流量,个性化流量是一个突破攻坚的方向。所以引导收藏加购的转化是我们必须要做滴!


引导的的方法是多种多样的,我简单的举几个例子,朋友们可以根据自己的情况自行的再去补脑!


①最简单的,收藏有礼,立减五元,送优惠券等!

②一般点的,收藏加购下单,送相应配饰,抽奖得好礼!

③聚众性的,收藏达一定数量后,宝贝相应折扣。

④提速型的,前多少名收藏加购,减免相应的钱数。


三.无线端直通车的投放!


1.计划维度

①在设置投放平台的时候就可以直接将无线的比例出高;

②利用完整的分时数据进行很好的分时投放;

③将地域数据细致化。


(1)投放平台

其他的不多说,开车的都知道无线具有天然优势:点击率高,无线点击率基本要高于3%才算正常,所以,在设置投放平台时可以直接将无线端的比例调高,到底多高更好?具体看自己实力,想要的效果,产品情况,一般建议120%开始,然后再去调整,这里提醒一点,不要立马拉到最高。


(2)投放时间

分时很有用,而且很易用,不同产品在不同推广计划中,每天不同时刻的展现肯定是不一样,这就决定我们可以利用完整的分时数据进行更好的分时投放。盯住完整的分时数据,将点击率高的时段拉高溢价,将点击率差的时段降低溢价,这一点不要忽略,很重要。


(3)投放地域

跟投放时间有异曲同工之妙的地方就是地域的数据非常细,而且每个地域的表现各不相同,这表明我们的工作可以做到最细致,如果在有数据的基础上,你的宝贝在北京点击率非常低,在上海点击率非常高,那是不是可以直接关掉北京了呢?操作简单的很,打开投放地域,点击率排序,关闭拖后腿的地域,还有一个数据量的问题,数据太小不能说明问题,要参考大数据做决定。


2. 宝贝维度  

根据点击率来决定暂停或产品的去留!

假如计划里同时推广多个宝贝,每个宝贝所呈现的数据肯定是不一样的,点击率有好有坏的(大数据下观察),停掉点击率不好的,因为在宝贝维度只从点击率的角度来看的话,我们可以直接根据点击率来决定暂停或者产品去留,但是假如点击率差的宝贝数据量却很大,那说明这个宝贝本身获取流量的能力是很强的,那就需要去考虑关键词的影响因素了。


3.关键词维度

关键词本身具体说几点:

第一,高展现,无点击的词,直接删掉;

第二,有点击,点击率非常低,如果点击量大,先调匹配方式,广泛调精准,然后观察数据,如果依旧没改善,再降价,降到后面,再观察,如果还没改善,再删;

第三,有点击,点击率非常低,如果点击量小,可以直接删;

第四,找到点击率非常好而且数据量大的词,进行相关词拓展,效果不会差。


4.搜索人群

搜索人群实用性非常强,三大类人群:第一,优质访客,第二,自定义人群,第三,天气人群。举个例子,首先所有人群都完整的打标后,先不溢价,这样所得到的数据本身是不收费的,是关键词直接产生的数据,然后就可以了解到你的产品更适合哪个年龄段的消费者,或者北方流量大还是南方流量大,还可以看到购物车访客和收藏访客哪个表现更好,这样大片的数据就被非常清晰的拆分掉 ,给你一个更直观的参考性。

5.定向

定向本身是很封闭的,仅从定向来说,可优化的方向不是很多,而且现在定向天生点击率比较低,从点击率的角度说,定向可以不开。


6.创意

关于直通车推广图,头痛的应该不仅仅是你我,美工领悟不到你我的心声,恨自己好的创意无法表现,自己想半天也做不出来效果,所以我一直在强调,美工要具备一定的营销思维,这样做出来的图片才会有灵魂,有卖点,从点击率的角度来说,好的图不一定就是非常美观,高大上的,但能概括为三大类:第一,突出卖点或款式特别好,第二,差异化,第三,非常规。


四.无线直通车出价技巧!


(1)大胆一点出价:无线出价=PC端出价的150%,个人建议。

(2)刚刚投放,基础出价比市场均价的110%为基准。精准长尾词,可以在基础上到140%。

(3)设定一个合理的出价上限,热词前期谨慎培养。

(4)接下来优化,根据质量分浮动来调整,达到7分就有首屏展示机会,这个时候,建议把推广图做好,转化因素优化好,不然点击都浪费了,数据又要下降。


直通车优化总结起来主要两件事,删减添加词和调价。调价思路和PC端一致,优化总结:


(1)当词不错(质量分高于7分)但是展现量不够,值得培养不想删除的就加价。

(2)当展现量够,但是点击率不够,例如低于0.5%,优化推广图或者降价。

(3)当展现点击都不错,但是转化能力差,例如低于1%,除了考虑优化详情,评价可以考虑降价。

(4)当ROI效果好,加大投入,反之要么提高转化,要么降低ppc。


慕容端木

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