18
2015
12

默默爆店的淘宝客运营操作案例,以及随波逐流的直通车和钻展

我每次都会先讲些小故事给大家整理下思路,有助于后面的内容吸收与理解。

前几天江苏一个天猫店的老板坐飞机来洛阳找我玩,统计了下今年到现在的营业额大约1500万,做的是家纺,主打被子最多的时候活动加爆发一天上万单,后来遇到的问题是全店评分飘绿,分别是物流4.5,服务4.6,宝贝4.7。单纯这个数据可以判断出货供应跟不上了,问他也是发货延误产量不足,增加人手增加产能说起来简单做起来难,理论与执行是两码事。


后来我们俩去白马寺逛了一圈,在一片净土中思索一些道理。

在寺庙里不能抽烟不能大声喧哗,每个游客看起来都彬彬有礼非常虔诚,我们两个也自觉地不说粗话不开玩笑认真起来,被寺庙里的环境所影响感化。转完出来坐在广场边抽烟,一个穿僧服的女士过来劝告我们把烟灭了扔进垃圾桶,我们非常歉疚的照做。想了下,如果是在大街上一个不认识的人过来告诉我们吸烟有害健康,那么结果可能是另一副样子。

人会因为周围环境而改变自己的行为,就像他白天在寺庙显得有礼有度像个绅士,晚上跟我喝酒开玩笑无话不谈。为什么同样的一个人在不同的环境中行为完全不一样,这是一个从众心理,因为在寺庙中的每个人显得那么有礼,如果你大声喧哗自己都会觉得很不好意思。但是场景切换到迪厅夜场中,你安安静静就显得格格不入了。

仔细回想一下,很多人并不信佛为什么到了寺庙也要烧香拜佛,很多人不喜欢喝酒蹦迪但被朋友拉去了也会扭几下喝杯酒。那么你刷单、开直通车、投钻展、做淘宝客、报活动等等,是因为事先判断好自己需要这样去做,还是因为大家都在这样做,你只是随波逐流的从众心态而已呢。


明白上面这个道理之后,我们来看看自己做天猫或者淘宝时候,对于这些热门流量渠道的理解究竟是怎样的,再来一个深入的分析。  

按照付费流量来分析: 

淘宝客:不成交不扣费   (任何卖家都可以做)   风险最低


直通车:有点击就扣费   (任何卖家都可以做)   风险中等

钻展位:有展示就扣费   (任何卖家都可以做)   风险最高

按照官方流量来分析:

淘抢购:有一定店铺基础,还要质优价廉,起码要达到线下批发商或者工厂店的实力,大中小卖家均可            ,主要是货源和宝贝符合活动要求。

聚划算:有很好店铺基础,还要质优价廉,必须要有一定实力的工厂或有强大供应链的公司,

豆腐块排名:有很好店铺基础,还要质优价廉,还要很高的销量基础,还要很好的店铺评分,还要很好的店铺内功,还要很好的标题关键词优化,还要各个维度都要好,必须是有好的供应链与好的运营技术。

看完上面这个分析,各位商家请对号入座,按照自己的实力去做相应的流量和资源。

直通车:店铺流量不好,成交不高的时候,第一时间去考虑直通车的人最多,因为自然搜索排名是建立在综合维度上的,如果一开始没有计划好去抢占排名并做充分的准备,自然流量很难有起色,这个时候能救急的就是直通车,花钱立刻来流量。能把直通车开好,第一个硬性要求就是推广宝贝的转化一定要好,主图点击率一定要高,这两点一定要做好。

关于转化率和点击率的问题都可以开两篇长贴,这里我就不多解释,直通车的操作技巧真没什么高深,就是选词和出价,选跟你宝贝有关的词,比如“连衣裙”,你的是韩版,那么欧美、英伦这些就不要用,你的是蕾丝材质,那么纯棉、亚麻也不要用,直通车的前期哪怕只有10-20个关键词也是够用的,一定要选跟自己宝贝相关的,因为出的多了肯定是降低点击率也烧很多无用的钱。

其实上10分就这么简单,精准相关关键词+高点击率主图,如果宝贝转化好的话,就可以增加次一级相关关键词和大词热词。一句话的事产生了很多技术贴,看似神秘而本质就是这样。

3年前我就在做直通车托管了,可现在不做了,因为来托管的商家期望值太高,案例产出率很低,是目前第三方托管行业纠纷率最高的项目。可以告诉你们的是,能看到的直通车案例大多都是非常有实力的商家重金砸出来的,并不是中小卖家能做到的。所以我作为一些店铺顾问的时候只建议中大型以上的卖家考虑,资金不宽裕的中小卖家都不要在直通车上面做太多投入。大多数店铺内功欠佳转化太差,付费托管也无太大意义,并不是直通车托管能够解决问题的。简单比喻一下店铺就是一个桶,桶中的水就是你的资金,商家的问题是桶上面有5个窟窿,直通车或者钻展托管的话等于补了一个窟窿,那4个窟窿还在,所以托管了直通车只能减少这个桶里水的的流失速度,而不能完全补牢,就好比木桶效应,你加高了直通车这块木板,但别的地方还是短板,总体并无太高提升。如果是店铺基础很好,宝贝转化又很高,只是单纯的直通车操作不给力,这种情况下去做直通车托管是效果明显提高的。

钻展位:相对所有付费广告来说,我个人感觉是直通车的升级版,按照展示量来付费,对于点击率的要求是最高的,是做好钻展的重中之重,然后承接页也是需要更好的一个描述来转化流量。技术含量都在图上,还有产品本身的竞争力,你是打品质还是打价格还是打特色,是一个非常缜密的营销策划案,而非单纯的什么都没做好就上来开钻展,那效果肯定是不能保证的。

很多人栽在直通车和钻展上多是因为宝贝转化不高,有流量成交少,投入产出比太低搞的入不敷出所致,那么关于直通车的操作我帖子里经常说但没有写具体步骤,总是建议大家去看干货贴,确实这方面的话题和资料现成的已经非常好了,我再写并无太多新意。

判断直通车和钻展托管及优化的效果,不能单纯的以赚不赚钱来衡量,而是同等金钱投入下,带来的流量是否增加,点击率是否提高,转化是否提高。大家不能光去看别人晒出来的图点击单价几毛几分的,那都是特定类目跟特定宝贝以及特定的操作方式下产生的,不可能每家店铺都做到,在此希望大家去操作和托管的时候先明白思路。

淘宝客:被大多数商家忽略的流量金矿,90%以上的商家对淘宝客的认识仅仅是后台设置佣金,偶尔想起来了调整下佣金高低发现也没什么用,根本不知道如何操作它带来更多的流量,大多数商家都是通用计划设置完佣金就不管了,还有一部分甚至都没开通淘宝客的,我就发几个淘宝客操作与不操作的效果对比图来证明下有效性:

1、下面这个是没有淘宝客操作基础的店铺



经过凤涅团队的淘宝客优化操作之后:



2、这个是店铺本身有淘客操作基础的数据:



经过凤涅团队的淘宝客优化操作之后:



3、一个女装店铺本身的淘客数据如下:



经过凤涅团队的淘宝客优化操作之后:



案例有很多,图片太多就不每个上传了,目前操作过程中以下类目可以有好的效果:



除上图所示以外,其它类目暂无好的案例。

淘宝客的操作难度主要是:如意投、鹊桥、定向计划,这三个已经是基础淘客操作了,可是很多人还没摸过,大多数只在通用计划中设置佣金,以为设置越高越好,其实并不能带来任何实质性效果,通用计划设置最低即可,一定要记住,因为很多浏览器或者导航站都携带了淘客代码,它们并没有为你出力却白拿了你的佣金。

关于如何经营好自己的网店,并不能单纯的靠直通车、钻展、淘宝客、或者活动中的一项,而是综合每一方面都尽可能的完善,否则头重脚轻也不是长远之计,我能提供给大家直接的服务是淘宝客方面,这也是我代运营的小而美路线,作者也得吃饭,不做服务怎么办。


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